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對(dui)于(yu)人力資源(yuan)部(bu)來(lai)說(shuo),公司內所(suo)有的員工(gong)都是我(wo)們的客(ke)戶。而(er)對(dui)于(yu)我(wo)來(lai)說(shuo),為部(bu)門招(zhao)到(dao)最(zui)合(he)適的員工(gong),是我(wo)能提供給客(ke)戶最(zui)好的服務(wu)。客(ke)戶的需(xu)求不經(jing)意(yi)間(jian),隨時隨地都有可能產生,研究院(yuan)可靠性工(gong)程師的需(xu)求,也(ye)同樣在(zai)無(wu)聲無(wu)息中(zhong)悄然(ran)到(dao)來(lai)。
接到(dao)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)第(di)一(yi)時間,就需(xu)(xu)要分析需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)產(chan)生的(de)(de)原因(yin),是(shi)工(gong)作量的(de)(de)增加需(xu)(xu)要增加人(ren)(ren)員,還是(shi)員工(gong)的(de)(de)離職(zhi)需(xu)(xu)要補充。如果(guo)是(shi)離職(zhi),又(you)是(shi)什么原因(yin)導致離職(zhi),是(shi)公司存(cun)在問題,還是(shi)僅僅是(shi)個人(ren)(ren)的(de)(de)原因(yin)。需(xu)(xu)要補充人(ren)(ren)員,對于人(ren)(ren)員的(de)(de)要求(qiu)(qiu)是(shi)哪些,什么樣的(de)(de)人(ren)(ren)是(shi)最適合(he)部門現狀(zhuang)的(de)(de)。最重要的(de)(de)就是(shi)通過系統(tong)的(de)(de)分析,幫用人(ren)(ren)部門將人(ren)(ren)員盡快補充到(dao)位。
而(er)這(zhe)一切(qie),也僅僅只是招聘工(gong)作的(de)(de)開(kai)(kai)始。明確人(ren)(ren)選(xuan)的(de)(de)需求及用(yong)人(ren)(ren)的(de)(de)標準(zhun)后,接(jie)下來就(jiu)開(kai)(kai)始進行(xing)人(ren)(ren)選(xuan)的(de)(de)搜索與溝通。為(wei)了節省(sheng)用(yong)人(ren)(ren)部(bu)門的(de)(de)時(shi)間(jian),經過(guo)我初步篩選(xuan)的(de)(de)人(ren)(ren)選(xuan),會先通過(guo)郵(you)件將人(ren)(ren)選(xuan)的(de)(de)信息反饋給用(yong)人(ren)(ren)部(bu)門,由部(bu)門確認(ren)人(ren)(ren)選(xuan)合(he)適,再安排進一步的(de)(de)溝通面(mian)(mian)試,以提(ti)升面(mian)(mian)試的(de)(de)效率。而(er)任何(he)的(de)(de)面(mian)(mian)試安排,都盡量安排在面(mian)(mian)試官方便(bian)的(de)(de)時(shi)間(jian),避免影響正常的(de)(de)工(gong)作。
因為可靠性工程師崗位對(dui)(dui)人(ren)員(yuan)要求較(jiao)(jiao)高,且市場(chang)上資源相對(dui)(dui)較(jiao)(jiao)少。從(cong)而導致整個的(de)(de)招聘(pin)周期較(jiao)(jiao)長。在(zai)招聘(pin)過程中,必須急客戶之所急,給用(yong)人(ren)部門盡可能(neng)多的(de)(de)人(ren)選(xuan)可供參考,在(zai)部門工作繁(fan)忙無暇顧及(ji)的(de)(de)情況(kuang)下,及(ji)時(shi)跟(gen)進(jin)人(ren)選(xuan)的(de)(de)溝通(tong)進(jin)展。在(zai)進(jin)展緩慢的(de)(de)時(shi)候,與(yu)用(yong)人(ren)部門進(jin)行(xing)及(ji)時(shi)的(de)(de)溝通(tong),分析原因,調(diao)整方(fang)向,擴大范圍,盡可能(neng)的(de)(de)能(neng)在(zai)最短的(de)(de)時(shi)間內填(tian)補(bu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)缺口。
功(gong)夫不(bu)負(fu)有心人(ren),通(tong)過努力,在上海找到了(le)合適的(de)人(ren)選(xuan)(xuan)。由于人(ren)選(xuan)(xuan)目前還(huan)在職,所(suo)以(yi)到崗需要時間周期(qi),而部門對崗位的(de)需求又較(jiao)為急迫(po)。所(suo)以(yi)就需要跟人(ren)選(xuan)(xuan)保持密(mi)切的(de)聯系(xi),不(bu)斷跟進到崗進度,并及時解決人(ren)選(xuan)(xuan)到崗過程(cheng)中(zhong)面(mian)臨(lin)的(de)問(wen)題。
終于,在8月25日,人選前(qian)來(lai)公司入(ru)職報到,懸著許久的(de)心也可以放下一些(xie),也在最大的(de)限度上減少了(le)崗位(wei)空缺(que)給部(bu)門帶來(lai)的(de)影響(xiang)。
在(zai)招(zhao)聘(pin)過程中,雖然崗位(wei)種類繁多(duo)(duo),部(bu)門需(xu)求多(duo)(duo)樣。但在(zai)面對部(bu)門的需(xu)求時,只要牢記客戶為本,把握需(xu)求,成就客戶,任何困(kun)難都能迎刃(ren)而解。