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回到頂部

不懈努力,提升服務品質
聚光 發布時間(jian):2015-10-20 聚光 來源(yuan): 聚光 瀏覽量:5135

      對于人力資源部(bu)來(lai)說,公(gong)司內所有的(de)(de)(de)員工都是我(wo)們的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)。而對于我(wo)來(lai)說,為部(bu)門招到(dao)最合適(shi)的(de)(de)(de)員工,是我(wo)能提供給客(ke)戶(hu)最好的(de)(de)(de)服務。客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)需求不(bu)經意間,隨時(shi)隨地(di)都有可能產(chan)生,研究院可靠(kao)性工程師的(de)(de)(de)需求,也同樣在無(wu)(wu)聲無(wu)(wu)息(xi)中悄然到(dao)來(lai)。

      接到(dao)需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)第一時(shi)間,就需要(yao)(yao)分析需求(qiu)產生的(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin),是(shi)(shi)工作量的(de)(de)(de)(de)增(zeng)加需要(yao)(yao)增(zeng)加人(ren)(ren)員(yuan)(yuan),還(huan)是(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)離職(zhi)(zhi)需要(yao)(yao)補(bu)充。如果是(shi)(shi)離職(zhi)(zhi),又是(shi)(shi)什么原(yuan)(yuan)因(yin)導致離職(zhi)(zhi),是(shi)(shi)公司(si)存在問題,還(huan)是(shi)(shi)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)(shi)個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin)。需要(yao)(yao)補(bu)充人(ren)(ren)員(yuan)(yuan),對于人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)是(shi)(shi)哪些,什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)是(shi)(shi)最適合部門現(xian)狀的(de)(de)(de)(de)。最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)通過系統的(de)(de)(de)(de)分析,幫用(yong)人(ren)(ren)部門將人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)盡快補(bu)充到(dao)位(wei)。

      而(er)(er)這一(yi)切,也僅僅只是招聘工作的(de)(de)(de)(de)(de)開始(shi)(shi)。明確(que)人選(xuan)(xuan)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求及用(yong)人的(de)(de)(de)(de)(de)標準后,接(jie)下來就(jiu)開始(shi)(shi)進(jin)行人選(xuan)(xuan)的(de)(de)(de)(de)(de)搜索(suo)與溝(gou)通(tong)。為了節(jie)省用(yong)人部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian),經過我(wo)初步(bu)篩選(xuan)(xuan)的(de)(de)(de)(de)(de)人選(xuan)(xuan),會先通(tong)過郵件將人選(xuan)(xuan)的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息反饋給用(yong)人部門(men),由部門(men)確(que)認人選(xuan)(xuan)合(he)適,再安排(pai)(pai)進(jin)一(yi)步(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)面試,以提升(sheng)面試的(de)(de)(de)(de)(de)效率(lv)。而(er)(er)任何的(de)(de)(de)(de)(de)面試安排(pai)(pai),都盡量安排(pai)(pai)在面試官方便(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian),避(bi)免影響正常(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)工作。

     因(yin)為可(ke)靠性工程(cheng)師崗位對人員要求較(jiao)(jiao)高,且市場上資源(yuan)相對較(jiao)(jiao)少。從而導致(zhi)整(zheng)個的招(zhao)聘周期較(jiao)(jiao)長。在招(zhao)聘過程(cheng)中,必須急客戶(hu)之所急,給用(yong)人部門盡可(ke)能多(duo)的人選(xuan)可(ke)供參考,在部門工作繁忙(mang)無暇顧及的情(qing)況(kuang)下,及時(shi)跟進人選(xuan)的溝通(tong)進展。在進展緩(huan)慢的時(shi)候,與(yu)用(yong)人部門進行及時(shi)的溝通(tong),分析(xi)原因(yin),調整(zheng)方向,擴大(da)范(fan)圍(wei),盡可(ke)能的能在最短的時(shi)間內填補人員的缺(que)口。

     功夫(fu)不負有心人(ren)(ren),通(tong)過努力(li),在(zai)上(shang)海找到(dao)(dao)了合適的人(ren)(ren)選(xuan)(xuan)。由(you)于人(ren)(ren)選(xuan)(xuan)目前還在(zai)職,所(suo)以到(dao)(dao)崗(gang)需(xu)要時間(jian)周期,而部門對崗(gang)位的需(xu)求又(you)較為(wei)急迫。所(suo)以就需(xu)要跟人(ren)(ren)選(xuan)(xuan)保(bao)持密(mi)切的聯系,不斷跟進到(dao)(dao)崗(gang)進度(du),并及時解決人(ren)(ren)選(xuan)(xuan)到(dao)(dao)崗(gang)過程(cheng)中面(mian)臨的問題。

     終于,在8月(yue)25日(ri),人選前來公司入(ru)職報到(dao),懸(xuan)著許久的(de)心也可(ke)以放下(xia)一些,也在最大的(de)限(xian)度上減少(shao)了崗(gang)位空缺給(gei)部門帶來的(de)影(ying)響。

      在(zai)(zai)招聘過程中,雖然(ran)崗(gang)位(wei)種類繁多,部門需(xu)求(qiu)多樣。但在(zai)(zai)面對(dui)部門的需(xu)求(qiu)時,只要牢(lao)記客(ke)戶為本,把握需(xu)求(qiu),成就客(ke)戶,任何困難(nan)都能迎刃而解(jie)。

 

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