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      從進公司到(dao)現(xian)在(zai)已(yi)經(jing)有(you)4個年頭了，一直在(zai)環保工(gong)程營(ying)銷服(fu)務部(bu)湖南辦事(shi)處做(zuo)運(yun)(yun)(yun)維(wei)工(gong)作(zuo)(zuo)，主(zhu)要(yao)運(yun)(yun)(yun)維(wei)污水處理廠在(zai)線監測(ce)(ce)設(she)備，作(zuo)(zuo)為(wei)一名運(yun)(yun)(yun)維(wei)人(ren)員來說：運(yun)(yun)(yun)維(wei)工(gong)作(zuo)(zuo)不(bu)僅是(shi)把現(xian)有(you)的(de)設(she)備維(wei)護(hu)好(hao)，更主(zhu)要(yao)的(de)是(shi)要(yao)為(wei)客(ke)(ke)戶提供優質的(de)服(fu)務，讓客(ke)(ke)戶認同，滿意，真正為(wei)做(zuo)到(dao)在(zai)線監測(ce)(ce)設(she)備的(de)數據準(zhun)確，可靠與穩定(ding)，讓客(ke)(ke)戶可以根據在(zai)線監測(ce)(ce)數據來調節工(gong)藝，做(zuo)到(dao)達標排(pai)放。運(yun)(yun)(yun)維(wei)工(gong)作(zuo)(zuo)其實就是(shi)服(fu)務工(gong)作(zuo)(zuo)，只要(yao)我(wo)們做(zuo)好(hao)現(xian)有(you)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，得到(dao)客(ke)(ke)戶的(de)良好(hao)口碑，挖掘新的(de)客(ke)(ke)戶，新業務的(de)增加是(shi)水到(dao)渠成的(de)。

      公司(si)(si)從(cong)2010年(nian)(nian)中標(biao)湖南省污(wu)水(shui)(shui)(shui)(shui)處理廠COD項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，到(dao)2013年(nian)(nian)全省氨(an)氮項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)。在這四年(nian)(nian)的(de)(de)時(shi)間(jian)里，公司(si)(si)在湖南的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)越來越多(duo)，包括(kuo)（信息化項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，COD，氨(an)氮運(yun)維(wei)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，治理設(she)(she)施項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，氣(qi)站(zhan)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，過程(cheng)控制項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)等）。這么(me)多(duo)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)中標(biao)離不開運(yun)維(wei)人(ren)員的(de)(de)態度(du)(du)和責(ze)任(ren)心。同時(shi)也離不開客戶對(dui)(dui)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)信任(ren)與肯定。在這四年(nian)(nian)中，我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)設(she)(she)備為企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)達標(biao)排(pai)放起到(dao)了(le)指導性意見，成就了(le)客戶，同時(shi)客戶也成就了(le)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)績(ji)。例如(ru)：2014年(nian)(nian)3月份婁底市某企業(ye)(ye)(ye)出(chu)水(shui)(shui)(shui)(shui)口氨(an)氮一直超(chao)標(biao)，一開始(shi)企業(ye)(ye)(ye)認為是(shi)我(wo)們(men)(men)(men)設(she)(she)備出(chu)現(xian)故(gu)障(zhang)，經過我(wo)們(men)(men)(men)現(xian)場的(de)(de)檢驗(yan)，與企業(ye)(ye)(ye)實(shi)驗(yan)室的(de)(de)比(bi)(bi)對(dui)(dui)，設(she)(she)備是(shi)準確的(de)(de)，但(dan)是(shi)企業(ye)(ye)(ye)認為進水(shui)(shui)(shui)(shui)口氨(an)氮濃(nong)(nong)度(du)(du)才(cai)13mg/l而(er)出(chu)水(shui)(shui)(shui)(shui)氨(an)氮濃(nong)(nong)度(du)(du)有18mg/l問(wen)題還是(shi)在我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)設(she)(she)備上面(mian)，經過我(wo)們(men)(men)(men)對(dui)(dui)企業(ye)(ye)(ye)工藝流程(cheng)的(de)(de)了(le)解結合自己的(de)(de)環保(bao)知識，分析(xi)原(yuan)因為：企業(ye)(ye)(ye)反消化系統出(chu)了(le)問(wen)題，由于(yu)企業(ye)(ye)(ye)進水(shui)(shui)(shui)(shui)COD比(bi)(bi)較(jiao)低水(shui)(shui)(shui)(shui)中有機物(wu)含(han)量比(bi)(bi)較(jiao)少，細(xi)菌(jun)(jun)由于(yu)缺乏(fa)營(ying)養(yang)，導致部分死亡(wang)(wang)(wang)，死亡(wang)(wang)(wang)后(hou)的(de)(de)細(xi)菌(jun)(jun)由于(yu)腐蝕后(hou)產生氨(an)，所以出(chu)水(shui)(shui)(shui)(shui)濃(nong)(nong)度(du)(du)比(bi)(bi)進水(shui)(shui)(shui)(shui)濃(nong)(nong)度(du)(du)高。得(de)(de)出(chu)此結論后(hou)，企業(ye)(ye)(ye)投(tou)入(ru)了(le)面(mian)粉等蛋白質(zhi)營(ying)養(yang)物(wu)質(zhi)后(hou)，細(xi)菌(jun)(jun)得(de)(de)到(dao)營(ying)養(yang)后(hou)減少了(le)死亡(wang)(wang)(wang)數(shu)量，出(chu)水(shui)(shui)(shui)(shui)氨(an)氮濃(nong)(nong)度(du)(du)慢慢的(de)(de)就開始(shi)達標(biao)了(le)。企業(ye)(ye)(ye)非常感激我(wo)們(men)(men)(men)，如(ru)果(guo)問(wen)題還是(shi)找不到(dao)的(de)(de)話(hua)，環保(bao)部門就要開始(shi)對(dui)(dui)企業(ye)(ye)(ye)進行(xing)罰(fa)款了(le)（罰(fa)款為10萬以上）。

2014年6月份(fen)是南方梅雨季節：湖南懷(huai)化某企業(ye)由于連(lian)續暴雨使企業(ye)圍(wei)墻倒(dao)(dao)塌(ta)，進水口在(zai)線監測站房(fang)被壓倒(dao)(dao)，晚(wan)上(shang)5點得到企業(ye)的(de)電話，由于懷(huai)化市區到該(gai)廠單(dan)邊行(xing)程就要4小(xiao)時(shi)，第二天，環保部的(de)要來(lai)(lai)企業(ye)檢查，所以我們在(zai)5：30就開始準(zhun)備(bei)(bei)(bei)，冒雨趕到車站，坐上(shang)了(le)(le)(le)(le)6：40的(de)早班車。趕到現(xian)場已經(jing)10：30了(le)(le)(le)(le)，當時(shi)雨還一直下(xia)，到了(le)(le)(le)(le)現(xian)場，我們做好(hao)了(le)(le)(le)(le)防(fang)護措施，馬上(shang)對設(she)備(bei)(bei)(bei)進行(xing)了(le)(le)(le)(le)搬(ban)(ban)移，當我們把設(she)備(bei)(bei)(bei)搬(ban)(ban)出來(lai)(lai)后(hou)，對設(she)備(bei)(bei)(bei)進行(xing)簡(jian)單(dan)的(de)維護，發現(xian)設(she)備(bei)(bei)(bei)能正常運行(xing)，   而此時(shi)，雨越來(lai)(lai)越大。企業(ye)圍(wei)墻倒(dao)(dao)塌(ta)面(mian)積也越來(lai)(lai)越多(duo)，結果整個(ge)房(fang)子都被覆蓋(gai)了(le)(le)(le)(le)，幸(xing)好(hao)設(she)備(bei)(bei)(bei)已經(jing)搬(ban)(ban)出了(le)(le)(le)(le)站房(fang)，后(hou)來(lai)(lai)，在(zai)環保部門的(de)指示下(xia)，企業(ye)重(zhong)新修(xiu)建(jian)了(le)(le)(le)(le)站房(fang)，安裝了(le)(le)(le)(le)在(zai)線設(she)備(bei)(bei)(bei)。同(tong)時(shi)我們也得到了(le)(le)(le)(le)環保部門，企業(ye)的(de)一致好(hao)評，如果沒有我們對設(she)備(bei)(bei)(bei)的(de)及時(shi)搬(ban)(ban)遷，企業(ye)估計要多(duo)十幾(ji)萬的(de)損失。

      2014年7月(yue)在邵(shao)陽某企(qi)業(ye)(ye)(ye)發現(xian)(xian)這段時間，進(jin)(jin)水口(kou)COD濃度有(you)999mg/l（設備的(de)(de)量程是(shi)1000mg），最開(kai)始我(wo)們認為是(shi)設備的(de)(de)出現(xian)(xian)故障，現(xian)(xian)場查看發現(xian)(xian)設備正常(chang)，與企(qi)業(ye)(ye)(ye)和環保(bao)部門反映是(shi)進(jin)(jin)水水質原因，在企(qi)業(ye)(ye)(ye)與環保(bao)部門的(de)(de)共(gong)同努力(li)下，查出了(le)是(shi)該(gai)(gai)地(di)區豆腐坊的(de)(de)豆腐渣和部分地(di)溝(gou)油(you)直接(jie)排下水道造成(cheng)的(de)(de)。由于處(chu)理(li)比較及(ji)時，沒(mei)有(you)對該(gai)(gai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)系統進(jin)(jin)行很大的(de)(de)沖擊。如果(guo)沒(mei)有(you)及(ji)時發現(xian)(xian)和制止(zhi)，該(gai)(gai)廠的(de)(de)處(chu)理(li)系統估計要停產整修(xiu)。細(xi)菌(jun)也(ye)需(xu)要重新培(pei)養（細(xi)菌(jun)培(pei)養周期1-2個月(yue)），后果(guo)非常(chang)嚴(yan)重。由于我(wo)們的(de)(de)運維工作(zuo)的(de)(de)及(ji)時性，準確性，責任心(xin)，保(bao)證(zheng)了(le)數據的(de)(de)真(zhen)實性，為企(qi)業(ye)(ye)(ye)節約了(le)很大一(yi)比財富。

      客戶的(de)(de)(de)需求是一(yi)切(qie)工作的(de)(de)(de)出發點(dian)，最后，我借用(yong)公(gong)司的(de)(de)(de)人力資(zi)源的(de)(de)(de)用(yong)人標準結尾：有德(de)有才大用(yong)之。客戶的(de)(de)(de)利(li)益至上，我們就這樣(yang)成就了客戶。