客服電話
在線客服
Online
公眾號
回到頂部
從進(jin)公司到現在(zai)(zai)已經有(you)(you)4個年(nian)頭了,一(yi)直(zhi)在(zai)(zai)環保工程營銷服(fu)務部湖南辦事處做(zuo)(zuo)(zuo)運(yun)維(wei)工作,主(zhu)要(yao)運(yun)維(wei)污水(shui)處理廠在(zai)(zai)線(xian)監(jian)測設備,作為(wei)一(yi)名運(yun)維(wei)人員來(lai)說:運(yun)維(wei)工作不僅是(shi)把現有(you)(you)的(de)設備維(wei)護好,更主(zhu)要(yao)的(de)是(shi)要(yao)為(wei)客(ke)(ke)(ke)戶提(ti)供優質的(de)服(fu)務,讓(rang)(rang)客(ke)(ke)(ke)戶認同,滿意,真正為(wei)做(zuo)(zuo)(zuo)到在(zai)(zai)線(xian)監(jian)測設備的(de)數據(ju)準確(que),可靠與穩定,讓(rang)(rang)客(ke)(ke)(ke)戶可以根據(ju)在(zai)(zai)線(xian)監(jian)測數據(ju)來(lai)調節工藝,做(zuo)(zuo)(zuo)到達標排(pai)放(fang)。運(yun)維(wei)工作其實就是(shi)服(fu)務工作,只要(yao)我們做(zuo)(zuo)(zuo)好現有(you)(you)的(de)工作,得到客(ke)(ke)(ke)戶的(de)良好口碑,挖掘新的(de)客(ke)(ke)(ke)戶,新業務的(de)增加(jia)是(shi)水(shui)到渠(qu)成(cheng)的(de)。
公司(si)從(cong)2010年(nian)(nian)(nian)中(zhong)標湖(hu)(hu)南省污水(shui)(shui)(shui)(shui)處(chu)理廠COD項(xiang)(xiang)目(mu),到(dao)2013年(nian)(nian)(nian)全省氨(an)氮(dan)項(xiang)(xiang)目(mu)。在(zai)(zai)這(zhe)四(si)年(nian)(nian)(nian)的(de)時間里(li),公司(si)在(zai)(zai)湖(hu)(hu)南的(de)業(ye)(ye)務越(yue)來(lai)越(yue)多,包括(kuo)(信息化項(xiang)(xiang)目(mu),COD,氨(an)氮(dan)運維項(xiang)(xiang)目(mu),治理設(she)施項(xiang)(xiang)目(mu),氣站(zhan)項(xiang)(xiang)目(mu),過程(cheng)(cheng)控制項(xiang)(xiang)目(mu)等)。這(zhe)么(me)多項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)中(zhong)標離不(bu)開(kai)(kai)運維人(ren)員的(de)態度和責(ze)任心(xin)。同(tong)時也(ye)離不(bu)開(kai)(kai)客(ke)戶(hu)對(dui)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)信任與(yu)肯定。在(zai)(zai)這(zhe)四(si)年(nian)(nian)(nian)中(zhong),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)設(she)備為企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)達標排放(fang)起到(dao)了(le)(le)指導性意見,成(cheng)就(jiu)(jiu)了(le)(le)客(ke)戶(hu),同(tong)時客(ke)戶(hu)也(ye)成(cheng)就(jiu)(jiu)了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)業(ye)(ye)績(ji)。例(li)如:2014年(nian)(nian)(nian)3月份婁(lou)底(di)市某企(qi)(qi)業(ye)(ye)出(chu)(chu)(chu)(chu)水(shui)(shui)(shui)(shui)口氨(an)氮(dan)一(yi)直(zhi)超標,一(yi)開(kai)(kai)始企(qi)(qi)業(ye)(ye)認為是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)設(she)備出(chu)(chu)(chu)(chu)現故(gu)障,經過我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)現場的(de)檢驗,與(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)實驗室(shi)的(de)比(bi)對(dui),設(she)備是(shi)(shi)準確的(de),但是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)認為進(jin)水(shui)(shui)(shui)(shui)口氨(an)氮(dan)濃度才13mg/l而出(chu)(chu)(chu)(chu)水(shui)(shui)(shui)(shui)氨(an)氮(dan)濃度有(you)18mg/l問題(ti)(ti)還是(shi)(shi)在(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)設(she)備上(shang)面,經過我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)對(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)工藝流程(cheng)(cheng)的(de)了(le)(le)解結合(he)自己的(de)環保知識,分析(xi)原因為:企(qi)(qi)業(ye)(ye)反消化系統出(chu)(chu)(chu)(chu)了(le)(le)問題(ti)(ti),由(you)于企(qi)(qi)業(ye)(ye)進(jin)水(shui)(shui)(shui)(shui)COD比(bi)較低(di)水(shui)(shui)(shui)(shui)中(zhong)有(you)機物含量比(bi)較少,細菌(jun)由(you)于缺乏營養,導致部(bu)分死(si)亡,死(si)亡后(hou)(hou)的(de)細菌(jun)由(you)于腐蝕后(hou)(hou)產生(sheng)氨(an),所以(yi)出(chu)(chu)(chu)(chu)水(shui)(shui)(shui)(shui)濃度比(bi)進(jin)水(shui)(shui)(shui)(shui)濃度高。得出(chu)(chu)(chu)(chu)此結論后(hou)(hou),企(qi)(qi)業(ye)(ye)投入了(le)(le)面粉等蛋白質營養物質后(hou)(hou),細菌(jun)得到(dao)營養后(hou)(hou)減少了(le)(le)死(si)亡數量,出(chu)(chu)(chu)(chu)水(shui)(shui)(shui)(shui)氨(an)氮(dan)濃度慢(man)慢(man)的(de)就(jiu)(jiu)開(kai)(kai)始達標了(le)(le)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)非常感(gan)激我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men),如果問題(ti)(ti)還是(shi)(shi)找不(bu)到(dao)的(de)話,環保部(bu)門就(jiu)(jiu)要開(kai)(kai)始對(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)進(jin)行(xing)罰款了(le)(le)(罰款為10萬以(yi)上(shang))。
2014年(nian)6月(yue)份是(shi)南方梅雨季節:湖南懷化某企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)由(you)于連續暴(bao)雨使(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)圍(wei)墻倒(dao)塌(ta),進水口在(zai)線(xian)監測站房被壓倒(dao),晚上5點(dian)得(de)到(dao)(dao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)電話,由(you)于懷化市區(qu)到(dao)(dao)該(gai)廠單(dan)邊行程(cheng)就(jiu)要(yao)4小(xiao)時,第二天,環(huan)保部(bu)的(de)(de)要(yao)來(lai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)檢查,所以(yi)我(wo)們(men)(men)(men)在(zai)5:30就(jiu)開(kai)始準備,冒雨趕到(dao)(dao)車(che)站,坐上了(le)(le)6:40的(de)(de)早班車(che)。趕到(dao)(dao)現(xian)場(chang)已經10:30了(le)(le),當(dang)(dang)時雨還一直下(xia),到(dao)(dao)了(le)(le)現(xian)場(chang),我(wo)們(men)(men)(men)做好了(le)(le)防護措施,馬(ma)上對(dui)(dui)設(she)備進行了(le)(le)搬移,當(dang)(dang)我(wo)們(men)(men)(men)把設(she)備搬出(chu)來(lai)后,對(dui)(dui)設(she)備進行簡單(dan)的(de)(de)維護,發現(xian)設(she)備能(neng)正常運行, 而此時,雨越來(lai)越大。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)圍(wei)墻倒(dao)塌(ta)面(mian)積也(ye)越來(lai)越多(duo),結果(guo)整(zheng)個房子(zi)都被覆蓋了(le)(le),幸好設(she)備已經搬出(chu)了(le)(le)站房,后來(lai),在(zai)環(huan)保部(bu)門的(de)(de)指示下(xia),企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)重新(xin)修(xiu)建了(le)(le)站房,安裝了(le)(le)在(zai)線(xian)設(she)備。同時我(wo)們(men)(men)(men)也(ye)得(de)到(dao)(dao)了(le)(le)環(huan)保部(bu)門,企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)一致好評,如果(guo)沒有我(wo)們(men)(men)(men)對(dui)(dui)設(she)備的(de)(de)及時搬遷,企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)估計要(yao)多(duo)十幾萬(wan)的(de)(de)損(sun)失(shi)。
2014年(nian)7月(yue)在(zai)邵陽某企業(ye)發(fa)現(xian)(xian)這(zhe)段時間,進(jin)水口COD濃度有(you)999mg/l(設備的(de)(de)量程是1000mg),最開始我們認(ren)為(wei)是設備的(de)(de)出(chu)現(xian)(xian)故障,現(xian)(xian)場查(cha)看發(fa)現(xian)(xian)設備正常(chang),與(yu)企業(ye)和環(huan)保(bao)部門反映是進(jin)水水質(zhi)原因,在(zai)企業(ye)與(yu)環(huan)保(bao)部門的(de)(de)共同努(nu)力下,查(cha)出(chu)了(le)是該(gai)(gai)地區豆腐坊的(de)(de)豆腐渣和部分地溝油直(zhi)接排下水道造(zao)成的(de)(de)。由(you)于處理比較及(ji)時,沒(mei)有(you)對(dui)該(gai)(gai)企業(ye)系統進(jin)行很大的(de)(de)沖擊。如果沒(mei)有(you)及(ji)時發(fa)現(xian)(xian)和制(zhi)止,該(gai)(gai)廠的(de)(de)處理系統估(gu)計要停產整修。細(xi)菌(jun)也需要重新培(pei)(pei)養(細(xi)菌(jun)培(pei)(pei)養周期1-2個月(yue)),后果非(fei)常(chang)嚴重。由(you)于我們的(de)(de)運維工(gong)作的(de)(de)及(ji)時性,準確性,責任心(xin),保(bao)證了(le)數據的(de)(de)真(zhen)實(shi)性,為(wei)企業(ye)節約了(le)很大一比財富(fu)。
客(ke)戶的(de)(de)需求(qiu)是一(yi)切工(gong)作(zuo)的(de)(de)出發點(dian),最后(hou),我(wo)借用公司的(de)(de)人力(li)資(zi)源(yuan)的(de)(de)用人標準(zhun)結尾:有德有才大用之。客(ke)戶的(de)(de)利益至上,我(wo)們就(jiu)這(zhe)樣成就(jiu)了客(ke)戶。