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      從進公(gong)司(si)到現(xian)在(zai)(zai)已(yi)經有(you)4個年頭了(le)，一直在(zai)(zai)環(huan)保(bao)工(gong)(gong)(gong)程營銷服(fu)務(wu)部湖南辦事處做運(yun)(yun)維(wei)(wei)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，主(zhu)(zhu)要(yao)運(yun)(yun)維(wei)(wei)污水(shui)處理廠在(zai)(zai)線(xian)監測設備，作(zuo)為(wei)一名運(yun)(yun)維(wei)(wei)人員來說：運(yun)(yun)維(wei)(wei)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)不僅是把現(xian)有(you)的(de)(de)(de)(de)設備維(wei)(wei)護好，更主(zhu)(zhu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)是要(yao)為(wei)客(ke)戶提供優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)，讓客(ke)戶認同，滿意(yi)，真正為(wei)做到在(zai)(zai)線(xian)監測設備的(de)(de)(de)(de)數據(ju)準確(que)，可靠與穩定，讓客(ke)戶可以根據(ju)在(zai)(zai)線(xian)監測數據(ju)來調節(jie)工(gong)(gong)(gong)藝，做到達標(biao)排放。運(yun)(yun)維(wei)(wei)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)其實就(jiu)是服(fu)務(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，只要(yao)我(wo)們做好現(xian)有(you)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，得到客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)良好口(kou)碑，挖掘(jue)新的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶，新業務(wu)的(de)(de)(de)(de)增加(jia)是水(shui)到渠成的(de)(de)(de)(de)。

      公(gong)司從2010年中標(biao)湖(hu)南省污水處(chu)理(li)廠COD項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，到(dao)2013年全省氨(an)氮項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)。在(zai)這四年的(de)(de)(de)(de)時間里(li)，公(gong)司在(zai)湖(hu)南的(de)(de)(de)(de)業(ye)務越來越多，包(bao)括（信息化(hua)(hua)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，COD，氨(an)氮運(yun)維(wei)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，治理(li)設(she)施項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，氣(qi)站項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，過程控制(zhi)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)等(deng)）。這么(me)多項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)中標(biao)離(li)不(bu)開(kai)運(yun)維(wei)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)態度和責任心。同時也(ye)(ye)離(li)不(bu)開(kai)客(ke)戶對(dui)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)信任與肯(ken)定。在(zai)這四年中，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)設(she)備(bei)(bei)為(wei)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)達標(biao)排放起到(dao)了指導性(xing)意見，成就了客(ke)戶，同時客(ke)戶也(ye)(ye)成就了我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)業(ye)績。例如：2014年3月份婁底市某企業(ye)出(chu)水口(kou)氨(an)氮一直超(chao)標(biao)，一開(kai)始(shi)企業(ye)認為(wei)是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)設(she)備(bei)(bei)出(chu)現(xian)故障，經過我(wo)(wo)們(men)(men)(men)現(xian)場(chang)的(de)(de)(de)(de)檢驗，與企業(ye)實驗室的(de)(de)(de)(de)比(bi)(bi)對(dui)，設(she)備(bei)(bei)是(shi)準確(que)的(de)(de)(de)(de)，但(dan)是(shi)企業(ye)認為(wei)進(jin)水口(kou)氨(an)氮濃(nong)(nong)度才(cai)13mg/l而出(chu)水氨(an)氮濃(nong)(nong)度有18mg/l問題(ti)還(huan)是(shi)在(zai)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)設(she)備(bei)(bei)上(shang)面，經過我(wo)(wo)們(men)(men)(men)對(dui)企業(ye)工藝流程的(de)(de)(de)(de)了解結合自己的(de)(de)(de)(de)環保(bao)知識，分(fen)析(xi)原因為(wei)：企業(ye)反消(xiao)化(hua)(hua)系統出(chu)了問題(ti)，由于(yu)企業(ye)進(jin)水COD比(bi)(bi)較低(di)水中有機物含量比(bi)(bi)較少，細菌由于(yu)缺(que)乏營(ying)養，導致(zhi)部(bu)分(fen)死亡，死亡后(hou)的(de)(de)(de)(de)細菌由于(yu)腐蝕后(hou)產生氨(an)，所以出(chu)水濃(nong)(nong)度比(bi)(bi)進(jin)水濃(nong)(nong)度高。得(de)出(chu)此結論后(hou)，企業(ye)投(tou)入了面粉等(deng)蛋白質(zhi)(zhi)營(ying)養物質(zhi)(zhi)后(hou)，細菌得(de)到(dao)營(ying)養后(hou)減(jian)少了死亡數量，出(chu)水氨(an)氮濃(nong)(nong)度慢慢的(de)(de)(de)(de)就開(kai)始(shi)達標(biao)了。企業(ye)非(fei)常感激(ji)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)，如果問題(ti)還(huan)是(shi)找(zhao)不(bu)到(dao)的(de)(de)(de)(de)話，環保(bao)部(bu)門(men)就要(yao)開(kai)始(shi)對(dui)企業(ye)進(jin)行罰款了（罰款為(wei)10萬以上(shang)）。

2014年6月份是南方梅雨(yu)季(ji)節：湖南懷(huai)化某企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)由于連(lian)續(xu)暴雨(yu)使(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)圍墻倒塌(ta)，進(jin)水口(kou)在(zai)線(xian)監測(ce)站(zhan)房被(bei)壓倒，晚(wan)上5點(dian)得到(dao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)電話，由于懷(huai)化市區到(dao)該廠單邊(bian)行(xing)(xing)程就要4小(xiao)時，第二天，環保部的(de)(de)要來企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)檢(jian)查(cha)，所以我(wo)(wo)們(men)在(zai)5：30就開始準備，冒雨(yu)趕到(dao)車(che)站(zhan)，坐上了(le)6：40的(de)(de)早班(ban)車(che)。趕到(dao)現(xian)場已經10：30了(le)，當時雨(yu)還(huan)一直下，到(dao)了(le)現(xian)場，我(wo)(wo)們(men)做好(hao)了(le)防(fang)護(hu)(hu)措施，馬上對(dui)設(she)備進(jin)行(xing)(xing)了(le)搬(ban)移，當我(wo)(wo)們(men)把設(she)備搬(ban)出來后，對(dui)設(she)備進(jin)行(xing)(xing)簡單的(de)(de)維護(hu)(hu)，發現(xian)設(she)備能正常運(yun)行(xing)(xing)，   而(er)此(ci)時，雨(yu)越來越大。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)圍墻倒塌(ta)面積也(ye)越來越多，結果(guo)整個房子都被(bei)覆(fu)蓋了(le)，幸好(hao)設(she)備已經搬(ban)出了(le)站(zhan)房，后來，在(zai)環保部門的(de)(de)指示下，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)重新修建了(le)站(zhan)房，安裝了(le)在(zai)線(xian)設(she)備。同時我(wo)(wo)們(men)也(ye)得到(dao)了(le)環保部門，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)一致(zhi)好(hao)評，如果(guo)沒有我(wo)(wo)們(men)對(dui)設(she)備的(de)(de)及時搬(ban)遷，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)估計(ji)要多十(shi)幾萬的(de)(de)損失。

      2014年7月在(zai)邵陽某(mou)企(qi)業發(fa)現這段時(shi)間，進(jin)水(shui)(shui)口COD濃度(du)有999mg/l（設(she)(she)備的(de)(de)(de)量程是1000mg），最(zui)開始我(wo)們認為是設(she)(she)備的(de)(de)(de)出現故障，現場查看(kan)發(fa)現設(she)(she)備正(zheng)常，與企(qi)業和(he)環保部門反映是進(jin)水(shui)(shui)水(shui)(shui)質原因(yin)，在(zai)企(qi)業與環保部門的(de)(de)(de)共同努力下，查出了是該地區豆(dou)腐坊的(de)(de)(de)豆(dou)腐渣和(he)部分(fen)地溝油直接排下水(shui)(shui)道造成的(de)(de)(de)。由于(yu)(yu)處(chu)理比(bi)較(jiao)及(ji)時(shi)，沒有對該企(qi)業系(xi)統進(jin)行很大(da)的(de)(de)(de)沖擊。如果沒有及(ji)時(shi)發(fa)現和(he)制止，該廠的(de)(de)(de)處(chu)理系(xi)統估計要停產整修(xiu)。細(xi)菌(jun)也(ye)需(xu)要重新(xin)培(pei)養(yang)（細(xi)菌(jun)培(pei)養(yang)周期1-2個月），后果非(fei)常嚴重。由于(yu)(yu)我(wo)們的(de)(de)(de)運維工作的(de)(de)(de)及(ji)時(shi)性(xing)，準確性(xing)，責(ze)任心，保證了數據的(de)(de)(de)真實性(xing)，為企(qi)業節約了很大(da)一比(bi)財富。

      客戶的(de)需求是一切工作的(de)出發點(dian)，最后，我借用公(gong)司的(de)人力(li)資(zi)源的(de)用人標準(zhun)結尾：有(you)德有(you)才大(da)用之(zhi)。客戶的(de)利益(yi)至上(shang)，我們就(jiu)這樣成就(jiu)了客戶。