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      從(cong)進公(gong)司到(dao)現(xian)在(zai)(zai)已經有4個年頭了(le)，一直(zhi)在(zai)(zai)環保工程營銷服務(wu)部湖南辦事處(chu)做運(yun)維(wei)工作(zuo)(zuo)(zuo)，主要運(yun)維(wei)污水處(chu)理廠(chang)在(zai)(zai)線(xian)監(jian)測設(she)備，作(zuo)(zuo)(zuo)為一名運(yun)維(wei)人(ren)員(yuan)來(lai)說：運(yun)維(wei)工作(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)僅是把現(xian)有的(de)設(she)備維(wei)護(hu)好(hao)，更主要的(de)是要為客(ke)戶(hu)(hu)提供優質(zhi)的(de)服務(wu)，讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)認同，滿意，真正為做到(dao)在(zai)(zai)線(xian)監(jian)測設(she)備的(de)數(shu)據(ju)準確，可(ke)靠與穩定，讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)可(ke)以根據(ju)在(zai)(zai)線(xian)監(jian)測數(shu)據(ju)來(lai)調節工藝，做到(dao)達標排(pai)放。運(yun)維(wei)工作(zuo)(zuo)(zuo)其(qi)實就(jiu)是服務(wu)工作(zuo)(zuo)(zuo)，只要我們做好(hao)現(xian)有的(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)，得到(dao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)良好(hao)口碑(bei)，挖掘新的(de)客(ke)戶(hu)(hu)，新業務(wu)的(de)增加是水到(dao)渠成的(de)。

      公(gong)司從2010年(nian)(nian)中(zhong)標(biao)(biao)(biao)湖南省(sheng)污水處(chu)理廠COD項目，到2013年(nian)(nian)全省(sheng)氨氮項目。在(zai)這四年(nian)(nian)的(de)(de)(de)時間里，公(gong)司在(zai)湖南的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務越來越多(duo)，包括（信息化項目，COD，氨氮運維項目，治理設(she)施項目，氣站(zhan)項目，過程控制項目等）。這么多(duo)項目的(de)(de)(de)中(zhong)標(biao)(biao)(biao)離不開運維人員的(de)(de)(de)態度(du)(du)和(he)責任心。同(tong)時也離不開客戶對我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)信任與肯定(ding)。在(zai)這四年(nian)(nian)中(zhong)，我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)設(she)備為(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)達(da)標(biao)(biao)(biao)排(pai)放起到了(le)(le)指導(dao)性意見，成(cheng)就了(le)(le)客戶，同(tong)時客戶也成(cheng)就了(le)(le)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)績。例如：2014年(nian)(nian)3月份婁底市某企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)出(chu)水口氨氮一直超標(biao)(biao)(biao)，一開始企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)認為(wei)(wei)(wei)是(shi)我(wo)(wo)們設(she)備出(chu)現故障(zhang)，經過我(wo)(wo)們現場的(de)(de)(de)檢驗(yan)，與企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)實驗(yan)室(shi)的(de)(de)(de)比對，設(she)備是(shi)準確的(de)(de)(de)，但是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)認為(wei)(wei)(wei)進水口氨氮濃(nong)度(du)(du)才13mg/l而出(chu)水氨氮濃(nong)度(du)(du)有(you)18mg/l問題還是(shi)在(zai)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)設(she)備上面，經過我(wo)(wo)們對企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)工藝(yi)流程的(de)(de)(de)了(le)(le)解結(jie)合自己的(de)(de)(de)環保知識，分(fen)析原因為(wei)(wei)(wei)：企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)反消化系統出(chu)了(le)(le)問題，由(you)(you)于(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)進水COD比較(jiao)低水中(zhong)有(you)機物含量(liang)比較(jiao)少，細菌由(you)(you)于(yu)缺乏營(ying)養(yang)，導(dao)致部分(fen)死(si)亡(wang)，死(si)亡(wang)后(hou)(hou)的(de)(de)(de)細菌由(you)(you)于(yu)腐蝕后(hou)(hou)產生氨，所以出(chu)水濃(nong)度(du)(du)比進水濃(nong)度(du)(du)高。得(de)出(chu)此結(jie)論后(hou)(hou)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)投入(ru)了(le)(le)面粉等蛋(dan)白(bai)質(zhi)營(ying)養(yang)物質(zhi)后(hou)(hou)，細菌得(de)到營(ying)養(yang)后(hou)(hou)減少了(le)(le)死(si)亡(wang)數量(liang)，出(chu)水氨氮濃(nong)度(du)(du)慢慢的(de)(de)(de)就開始達(da)標(biao)(biao)(biao)了(le)(le)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)非常感激我(wo)(wo)們，如果問題還是(shi)找不到的(de)(de)(de)話，環保部門就要開始對企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)進行罰(fa)(fa)款(kuan)了(le)(le)（罰(fa)(fa)款(kuan)為(wei)(wei)(wei)10萬以上）。

2014年6月份是(shi)南(nan)方(fang)梅(mei)雨季節(jie)：湖南(nan)懷化(hua)某企(qi)(qi)(qi)業由(you)于連(lian)續暴(bao)雨使企(qi)(qi)(qi)業圍(wei)墻(qiang)倒(dao)塌，進水口在(zai)線監(jian)測(ce)站(zhan)(zhan)房被壓倒(dao)，晚上(shang)5點(dian)得到(dao)企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)電話，由(you)于懷化(hua)市(shi)區到(dao)該廠單邊行程(cheng)就要4小時，第二天(tian)，環(huan)保(bao)部的(de)(de)(de)(de)要來(lai)(lai)企(qi)(qi)(qi)業檢查，所以(yi)我(wo)們(men)在(zai)5：30就開始準(zhun)備(bei)，冒雨趕到(dao)車站(zhan)(zhan)，坐(zuo)上(shang)了(le)(le)6：40的(de)(de)(de)(de)早班(ban)車。趕到(dao)現場已經(jing)10：30了(le)(le)，當(dang)時雨還一直下(xia)，到(dao)了(le)(le)現場，我(wo)們(men)做(zuo)好(hao)了(le)(le)防護措施，馬上(shang)對(dui)(dui)設(she)備(bei)進行了(le)(le)搬移，當(dang)我(wo)們(men)把設(she)備(bei)搬出(chu)來(lai)(lai)后(hou)，對(dui)(dui)設(she)備(bei)進行簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)維護，發現設(she)備(bei)能(neng)正常運行，   而此時，雨越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)大。企(qi)(qi)(qi)業圍(wei)墻(qiang)倒(dao)塌面(mian)積也(ye)越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)多，結果整個房子(zi)都被覆蓋了(le)(le)，幸好(hao)設(she)備(bei)已經(jing)搬出(chu)了(le)(le)站(zhan)(zhan)房，后(hou)來(lai)(lai)，在(zai)環(huan)保(bao)部門(men)的(de)(de)(de)(de)指示下(xia)，企(qi)(qi)(qi)業重新修(xiu)建了(le)(le)站(zhan)(zhan)房，安裝了(le)(le)在(zai)線設(she)備(bei)。同(tong)時我(wo)們(men)也(ye)得到(dao)了(le)(le)環(huan)保(bao)部門(men)，企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)一致好(hao)評，如果沒有我(wo)們(men)對(dui)(dui)設(she)備(bei)的(de)(de)(de)(de)及(ji)時搬遷(qian)，企(qi)(qi)(qi)業估計要多十幾萬(wan)的(de)(de)(de)(de)損失(shi)。

      2014年(nian)7月在(zai)邵陽(yang)某企業(ye)發現(xian)(xian)這(zhe)段(duan)時(shi)(shi)間，進(jin)水口COD濃度有(you)999mg/l（設備(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)量(liang)程是(shi)1000mg），最開(kai)始我們認(ren)為(wei)(wei)是(shi)設備(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)出現(xian)(xian)故障，現(xian)(xian)場查(cha)看(kan)發現(xian)(xian)設備(bei)(bei)正常，與(yu)企業(ye)和(he)環保(bao)部門(men)反映(ying)是(shi)進(jin)水水質原(yuan)因，在(zai)企業(ye)與(yu)環保(bao)部門(men)的(de)(de)(de)(de)共(gong)同(tong)努力(li)下，查(cha)出了是(shi)該(gai)地區豆腐(fu)坊的(de)(de)(de)(de)豆腐(fu)渣(zha)和(he)部分地溝油直接(jie)排下水道(dao)造(zao)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)。由(you)于處(chu)理(li)比(bi)較及(ji)時(shi)(shi)，沒有(you)對該(gai)企業(ye)系統(tong)進(jin)行(xing)很大的(de)(de)(de)(de)沖擊。如果沒有(you)及(ji)時(shi)(shi)發現(xian)(xian)和(he)制止(zhi)，該(gai)廠的(de)(de)(de)(de)處(chu)理(li)系統(tong)估計要停產(chan)整修。細菌也需要重新培養（細菌培養周期(qi)1-2個(ge)月），后果非常嚴(yan)重。由(you)于我們的(de)(de)(de)(de)運(yun)維工作的(de)(de)(de)(de)及(ji)時(shi)(shi)性(xing)，準確性(xing)，責(ze)任心，保(bao)證(zheng)了數據的(de)(de)(de)(de)真(zhen)實(shi)性(xing)，為(wei)(wei)企業(ye)節約了很大一比(bi)財(cai)富。

      客(ke)戶(hu)的(de)(de)需(xu)求是(shi)一(yi)切工作的(de)(de)出發點，最后，我(wo)(wo)借用公(gong)司的(de)(de)人力資源的(de)(de)用人標準結尾：有德有才大用之。客(ke)戶(hu)的(de)(de)利益至上，我(wo)(wo)們就(jiu)這樣成就(jiu)了客(ke)戶(hu)。