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回到頂部

不懈努力,提升服務品質
聚光 發布時間:2015-10-20 聚光 來源: 聚光 瀏覽(lan)量(liang):5136

      對于人力(li)資源部來說(shuo),公司內(nei)所有的(de)員工(gong)都是我(wo)們的(de)客(ke)戶(hu)。而對于我(wo)來說(shuo),為部門招(zhao)到(dao)最(zui)合適的(de)員工(gong),是我(wo)能提供(gong)給客(ke)戶(hu)最(zui)好的(de)服務。客(ke)戶(hu)的(de)需求不經(jing)意(yi)間,隨(sui)時隨(sui)地都有可能產生,研究院可靠性工(gong)程師的(de)需求,也(ye)同樣(yang)在無聲(sheng)無息中悄然到(dao)來。

      接到需(xu)(xu)求的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一時(shi)間,就需(xu)(xu)要(yao)分析需(xu)(xu)求產生的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因,是(shi)(shi)工作量的(de)(de)(de)(de)(de)增(zeng)加(jia)需(xu)(xu)要(yao)增(zeng)加(jia)人(ren)員(yuan),還(huan)是(shi)(shi)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)離職需(xu)(xu)要(yao)補充(chong)。如果是(shi)(shi)離職,又(you)是(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me)原(yuan)因導(dao)致離職,是(shi)(shi)公(gong)司存在問題(ti),還(huan)是(shi)(shi)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)個人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因。需(xu)(xu)要(yao)補充(chong)人(ren)員(yuan),對于(yu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求是(shi)(shi)哪些,什(shen)(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)是(shi)(shi)最(zui)適合部門現(xian)狀(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)。最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)通過系統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)分析,幫(bang)用人(ren)部門將(jiang)人(ren)員(yuan)盡(jin)快補充(chong)到位。

      而(er)這一切(qie),也僅(jin)僅(jin)只是招(zhao)聘工作的(de)(de)(de)開始。明確人(ren)選(xuan)(xuan)的(de)(de)(de)需(xu)求及用(yong)人(ren)的(de)(de)(de)標準后,接下來就開始進行人(ren)選(xuan)(xuan)的(de)(de)(de)搜(sou)索與溝通(tong)。為了(le)節(jie)省用(yong)人(ren)部(bu)門的(de)(de)(de)時間(jian),經過我初步(bu)篩(shai)選(xuan)(xuan)的(de)(de)(de)人(ren)選(xuan)(xuan),會先通(tong)過郵件(jian)將人(ren)選(xuan)(xuan)的(de)(de)(de)信(xin)息反饋給(gei)用(yong)人(ren)部(bu)門,由部(bu)門確認人(ren)選(xuan)(xuan)合適,再安排(pai)進一步(bu)的(de)(de)(de)溝通(tong)面(mian)(mian)(mian)試(shi),以提升面(mian)(mian)(mian)試(shi)的(de)(de)(de)效率。而(er)任何(he)的(de)(de)(de)面(mian)(mian)(mian)試(shi)安排(pai),都盡量(liang)安排(pai)在面(mian)(mian)(mian)試(shi)官方(fang)便(bian)的(de)(de)(de)時間(jian),避免影響正常的(de)(de)(de)工作。

     因為可(ke)靠性工程師崗位對人員(yuan)(yuan)要求較高,且市場上資源相對較少(shao)。從而導(dao)致整個(ge)的(de)招聘周期較長。在招聘過程中,必(bi)須(xu)急客戶之(zhi)所急,給(gei)用(yong)人部門盡(jin)可(ke)能多的(de)人選可(ke)供(gong)參(can)考,在部門工作繁忙無暇顧及的(de)情況下,及時(shi)跟(gen)進人選的(de)溝(gou)通進展。在進展緩慢的(de)時(shi)候(hou),與用(yong)人部門進行及時(shi)的(de)溝(gou)通,分析原因,調整方向,擴大范圍(wei),盡(jin)可(ke)能的(de)能在最短的(de)時(shi)間內填補人員(yuan)(yuan)的(de)缺口(kou)。

     功夫(fu)不(bu)負有心人,通過努力,在(zai)上海找(zhao)到了合適的(de)(de)(de)人選(xuan)(xuan)。由于人選(xuan)(xuan)目前還在(zai)職(zhi),所(suo)以到崗需(xu)要時間周(zhou)期,而部門對崗位的(de)(de)(de)需(xu)求又較為急(ji)迫。所(suo)以就需(xu)要跟人選(xuan)(xuan)保持密切的(de)(de)(de)聯(lian)系,不(bu)斷跟進到崗進度,并(bing)及時解決(jue)人選(xuan)(xuan)到崗過程(cheng)中面臨(lin)的(de)(de)(de)問題(ti)。

     終(zhong)于,在8月(yue)25日,人(ren)選前來(lai)公(gong)司入職報到,懸著許久的(de)(de)心(xin)也可以放下一些,也在最大的(de)(de)限度上減少了崗位空(kong)缺給部門帶(dai)來(lai)的(de)(de)影響(xiang)。

      在(zai)招聘過程中,雖然崗位(wei)種(zhong)類繁多,部(bu)門需求(qiu)多樣(yang)。但在(zai)面(mian)對部(bu)門的需求(qiu)時,只要牢記客戶(hu)為本,把握需求(qiu),成就(jiu)客戶(hu),任何(he)困(kun)難(nan)都(dou)能迎刃而解。

 

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