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【導(dao)讀】近期(qi)，各地(di)頻(pin)現“窮廟富方丈”的(de)(de)(de)怪相(xiang)，特別是在(zai)中(zhong)西部(bu)地(di)區(qu)集中(zhong)爆(bao)發(fa)了一(yi)(yi)系列國家政府部(bu)門和(he)科(ke)研單位以(yi)完全(quan)不充(chong)分的(de)(de)(de)理由拒絕國產(chan)儀(yi)器(qi)(qi)，在(zai)招(zhao)標采購(gou)過(guo)程中(zhong)將國產(chan)儀(yi)器(qi)(qi)拒之(zhi)門外的(de)(de)(de)事成為常(chang)態(tai)，在(zai)網友的(de)(de)(de)一(yi)(yi)片吐槽(cao)之(zhi)后，著名一(yi)(yi)線儀(yi)器(qi)(qi)使用(yong)專家蔣士強老先生親自(zi)(zi)連續撰文(wen)，呼(hu)吁(yu)《政府采購(gou)要珍(zhen)惜納稅(shui)人的(de)(de)(de)錢》，并經過(guo)嚴密的(de)(de)(de)調研之(zhi)后，發(fa)表(biao)《國產(chan)科(ke)學(xue)儀(yi)器(qi)(qi)設備在(zai)食(shi)品質量安全(quan)檢測(ce)中(zhong)大(da)有可為》。作為國產(chan)分析(xi)儀(yi)器(qi)(qi)廠商的(de)(de)(de)領頭人，聚光科(ke)技（杭州(zhou)）股份(fen)有限公司(si)（以(yi)下簡稱聚光科(ke)技），借首次(ci)亮相(xiang)西北地(di)區(qu)大(da)型學(xue)術會(hui)議之(zhi)機，舉辦了“國產(chan)分析(xi)儀(yi)器(qi)(qi)，我來(lai)說幾句”研討沙(sha)龍活(huo)動，旨在(zai)傾聽用(yong)戶的(de)(de)(de)聲音，表(biao)達自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)想(xiang)法(fa)，和(he)廣(guang)大(da)用(yong)戶一(yi)(yi)起，為推(tui)動國產(chan)儀(yi)器(qi)(qi)的(de)(de)(de)發(fa)展貢獻自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)力量！

龍井芬芳(fang)，瓜果(guo)飄香

眾多西部地區(qu)分析儀器專家和用戶與聚光科技一起為國產儀器尋醫問診、出(chu)謀劃策。

         2014年7月12日，中國中西部地區(qu)第四屆(jie)(jie)色譜學術(shu)報告會(hui)及儀器展覽會(hui)在銀川召(zhao)開。作為中西部地區(qu)實驗室分析儀器兩(liang)年一屆(jie)(jie)的(de)盛會(hui)，該(gai)會(hui)議(yi)吸引(yin)了中西部地區(qu)眾多(duo)高(gao)校科研(yan)單位用戶、專家及儀器廠商歡聚一堂。

          聚光(guang)科技首次正式亮相大規模(mo)的(de)(de)西部地區展會(hui)。作為分析儀器(qi)屆的(de)(de)“新人(ren)”，更是中(zhong)國高端(duan)名族儀器(qi)的(de)(de)領路人(ren)，聚光(guang)科技聯合本次會(hui)議的(de)(de)主辦方甘肅省(sheng)化學(xue)會(hui)色譜(pu)專業委員會(hui)，舉辦了一(yi)屆別(bie)開生面的(de)(de)沙龍。給眾(zhong)多用戶和國產儀器(qi)廠商(shang)提(ti)供了一(yi)個輕松暢談群(qun)里(li)群(qun)策(ce)的(de)(de)平臺。

          正如(ru)本(ben)次會議主辦方代表甘肅省(sheng)化學工研究院總工劉茵在開場(chang)致辭中所說，在我(wo)們(men)(men)西部地(di)區(qu)，很少有專(zhuan)門開放(fang)給(gei)國(guo)產(chan)儀(yi)器交流討論的平(ping)臺，聚(ju)光科技(ji)這次的創新(xin)之舉，也(ye)給(gei)我(wo)們(men)(men)開了一(yi)個好頭，同(tong)時，也(ye)讓我(wo)們(men)(men)意識到，不管是國(guo)產(chan)儀(yi)器廠商(shang)，還(huan)(huan)是我(wo)們(men)(men)儀(yi)器使用的用戶(hu)，還(huan)(huan)是站在儀(yi)器評審(shen)角度，有一(yi)定發言權的專(zhuan)家，都需要(yao)行動起來，共同(tong)為推動國(guo)產(chan)分析儀(yi)器的發展，貢(gong)獻我(wo)們(men)(men)的力量。

            甘(gan)肅省(sheng)化學工(gong)研究院(yuan)總(zong)工(gong)劉茵致開場(chang)詞(ci)

        聚光(guang)(guang)科(ke)技實驗室(shi)事業部技術支持經(jing)理李雪(xue)，首先向各(ge)位來賓介(jie)紹了聚光(guang)(guang)科(ke)技想(xiang)要(yao)牽(qian)頭舉辦這次沙(sha)龍的目的：“我(wo)(wo)們(men)對西(xi)北分(fen)析(xi)儀(yi)器(qi)用戶來說，是一個新人，我(wo)(wo)們(men)想(xiang)先向大家介(jie)紹一下(xia)作為一個國產高端分(fen)析(xi)儀(yi)器(qi)廠(chang)商，我(wo)(wo)們(men)在(zai)做什么(me)，再講講我(wo)(wo)們(men)需要(yao)什么(me),最后想(xiang)請各(ge)位專家和老師能夠(gou)踴躍發(fa)言，告訴我(wo)(wo)們(men)應該怎么(me)做。”

        我們(men)在做(zuo)什(shen)么

        我(wo)們在用(yong)心做產品——國(guo)內(nei)首臺便攜式氣質(zhi)聯(lian)用(yong)儀、國(guo)內(nei)近紅(hong)外(wai)分析(xi)儀、國(guo)內(nei)首臺全(quan)譜直(zhi)讀ICP，全(quan)球首臺非金屬粉末(mo)分析(xi)的全(quan)譜直(zhi)讀光譜儀E5000等(deng)。

我們在用(yong)心做服務——靈(ling)活多樣的(de)開放式用(yong)戶合作模式，使(shi)得聚光(guang)科技擁有眾(zhong)多用(yong)戶合作開發項目；完善(shan)的(de)售后服務之(zhi)外，我們還能(neng)夠積極了解傾(qing)聽采納用(yong)戶的(de)建議(yi)和意(yi)(yi)見(jian)，并且把這些意(yi)(yi)見(jian)直接變成產品的(de)改進(jin)點。

我們在用心(xin)做市(shi)場(chang)——技術(shu)交流(liu)(liu)會、合作(zuo)示(shi)范點(dian)、專家拜訪、線上(shang)線下研討交流(liu)(liu)會等(deng)幾大“市(shi)場(chang)抓(zhua)手”被貫徹得淋漓(li)盡(jin)致。

我們(men)在(zai)用(yong)心(xin)做營銷——高素(su)質(zhi)的專家型用(yong)戶和代理商不僅(jin)為(wei)用(yong)戶提供產(chan)品、解決方案，更是用(yong)戶解決問題的好(hao)幫手。

        我們想要什么

       其實我們國(guo)產(chan)儀器(qi)想要(yao)的(de)并不多，就是想要(yao)一(yi)個(ge)公平公正(zheng)公開(kai)的(de)競爭平臺，沒有競爭的(de)機會，就沒有發現問(wen)題改進提升(sheng)的(de)能力，產(chan)品質(zhi)量和服務(wu)質(zhi)量就自然提升(sheng)不上(shang)去，這(zhe)是一(yi)個(ge)惡心循環，需要(yao)雙方共同努力，尋(xun)找(zhao)一(yi)個(ge)突破(po)口(kou)。

我們(men)還想要用戶能夠和(he)我們(men)開放合作，告(gao)訴(su)我們(men)最(zui)實際的(de)需求和(he)最(zui)真誠的(de)意見(jian)和(he)建(jian)議。

                             聚光科技(ji)實驗室(shi)事業部(bu)技(ji)術支持經(jing)理李雪女士發言

     我(wo)們應該怎么做

          在這(zhe)個環節，各位(wei)來賓(bin)踴(yong)躍發(fa)言，氣氛(fen)熱烈。

          寧夏大(da)學的(de)(de)(de)納老師開(kai)場(chang)就提(ti)出(chu)了一個犀利的(de)(de)(de)問題(ti)(ti)，多年前他(ta)(ta)們(men)院采購(gou)了某(mou)國(guo)(guo)產(chan)氣(qi)相色(se)譜，問題(ti)(ti)很多，給國(guo)(guo)產(chan)儀器(qi)帶來了很不好的(de)(de)(de)印(yin)象，從那之后，他(ta)(ta)們(men)再也沒有采購(gou)過(guo)國(guo)(guo)產(chan)設備。但是他(ta)(ta)提(ti)出(chu)，如果現(xian)在的(de)(de)(de)國(guo)(guo)產(chan)儀器(qi)能(neng)夠大(da)膽的(de)(de)(de)拿(na)到學校給老師和學生試用，真的(de)(de)(de)質量好服務好的(de)(de)(de)話一定形成好的(de)(de)(de)口(kou)碑，有了良好的(de)(de)(de)市場(chang)口(kou)碑和反饋，將會非常有利于國(guo)(guo)產(chan)儀器(qi)的(de)(de)(de)推廣(guang)。

         蘭州大(da)學的(de)江老師(shi)在談到(dao)目前國產產品的(de)現狀時表示，目前大(da)型設備的(de)采購(gou)很大(da)程(cheng)度上受到(dao)招標(biao)采購(gou)各個環節的(de)制(zhi)約，想要推進國產儀器(qi)，首先必須(xu)得到(dao)管理層的(de)支持。

         國(guo)(guo)產儀(yi)(yi)器就像國(guo)(guo)產車(che)一樣，就是存(cun)在大(da)批不差錢的(de)“土豪”，非(fei)要(yao)購買進口(kou)儀(yi)(yi)器，因此，國(guo)(guo)產儀(yi)(yi)器要(yao)證明(ming)自己的(de)實力，技術指標過硬(ying)的(de)前提下(xia)，還應該(gai)在售后服(fu)務、應用(yong)開發(fa)等(deng)方面大(da)做(zuo)文章(zhang)。

         聚光(guang)科技產(chan)品(pin)經(jing)理(li)劉偉(wei)寧在談到有些老(lao)師(shi)提(ti)到的(de)(de)“國產(chan)儀器(qi)發不了(le)文(wen)章(zhang)(zhang)(zhang)”的(de)(de)問(wen)題時，用實(shi)(shi)際的(de)(de)案例反駁了(le)這(zhe)一說法，浙江工業大學(xue)的(de)(de)李老(lao)師(shi)在2012年(nian)的(de)(de)時候試(shi)用了(le)我們的(de)(de)Mars-6100，期間做了(le)幾次簡單(dan)的(de)(de)維護，儀器(qi)得到了(le)老(lao)師(shi)的(de)(de)認(ren)可(ke)，并(bing)與2013年(nian)實(shi)(shi)現了(le)銷(xiao)售，并(bing)且在今年(nian)李老(lao)師(shi)成功用該儀器(qi)發表了(le)文(wen)章(zhang)(zhang)(zhang)，其他(ta)類似的(de)(de)例子還有很多，所以國產(chan)儀器(qi)發不了(le)文(wen)章(zhang)(zhang)(zhang)，這(zhe)一說法不能成立。

        寧夏飼料工(gong)程中(zhong)心(xin)的(de)領導對聚光(guang)科技的(de)近紅外分(fen)析儀非常看好，認為在飼料行業(ye)大(da)有(you)可為，并(bing)且在模(mo)型(xing)轉移、模(mo)型(xing)建(jian)立(li)等(deng)方面(mian)提出了很(hen)多中(zhong)肯的(de)意見，并(bing)且當場(chang)初步達成儀器試(shi)用建(jian)立(li)模(mo)型(xing)的(de)協(xie)議。

         值得一(yi)提的(de)是中國(guo)科(ke)學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)西北高(gao)(gao)原研(yan)究(jiu)所的(de)黨老師的(de)發言，非常振奮人心(xin)，他(ta)說他(ta)們實(shi)驗室(shi)使(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)儀(yi)(yi)器(qi)是清一(yi)色(se)的(de)國(guo)產(chan)(chan)產(chan)(chan)品(pin)，進口的(de)GC-MS買(mai)了(le)之后(hou)因為維護費用(yong)(yong)(yong)(yong)太高(gao)(gao)，而(er)一(yi)直閑置沒有用(yong)(yong)(yong)(yong)，他(ta)認為模式(shi)化(hua)傻瓜化(hua)的(de)進口儀(yi)(yi)器(qi)其實(shi)并(bing)不適合高(gao)(gao)校科(ke)研(yan)院(yuan)(yuan)所，高(gao)(gao)價格(ge)高(gao)(gao)維護費用(yong)(yong)(yong)(yong)導致所里舍(she)不得讓(rang)學(xue)(xue)生(sheng)拆(chai)裝研(yan)究(jiu)，反而(er)是國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)(yi)器(qi)耐用(yong)(yong)(yong)(yong)穩定，售后(hou)服務(wu)到位，不怕出問題，只要能夠(gou)及時解(jie)決，創(chuang)造條件讓(rang)學(xue)(xue)生(sheng)反復拆(chai)裝學(xue)(xue)習儀(yi)(yi)器(qi)知識，“我堅決擁(yong)護推薦(jian)國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)(yi)器(qi)”，老師幽默的(de)說。

      各位與會來賓(bin)暢所欲言

            現場的氣氛非常熱烈，不知不覺已到夜晚，聚光科技西北大區經理馬俊鵬先生最后表示這是一次收獲頗豐的活動，拉近了廠商與用戶的距離，讓西北的專家用戶也見證了聚光科技的技術實力。盡管規模不大，但是各位在場的專家和用戶代表表達出了最真的想法，看得出很多用戶發自內心的希望國產儀器越來越好，所以用戶的支持加上廠商的努力，我們看好國產分析儀器的未來。我們會經常與用戶代表多交流，多探討，把用戶的實際需求帶進儀器研發和設計當去中，做用戶滿意的儀器，做能解決用戶問題的方案！

          聚光科技(ji)西北大區經理(li)馬俊鵬先(xian)生總(zong)結發言