【導讀】近期(qi)，各(ge)地(di)頻現“窮廟富方(fang)丈(zhang)”的(de)怪相，特別是在(zai)(zai)(zai)中(zhong)西部地(di)區集中(zhong)爆發了(le)一系(xi)列國(guo)家政府(fu)部門(men)和(he)(he)科(ke)(ke)研(yan)單位以(yi)完全不充分的(de)理由拒絕國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)(yi)(yi)器(qi)，在(zai)(zai)(zai)招標(biao)采購(gou)過(guo)程中(zhong)將國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)(yi)(yi)器(qi)拒之(zhi)門(men)外的(de)事(shi)成為(wei)常態，在(zai)(zai)(zai)網友(you)的(de)一片吐槽之(zhi)后，著名一線(xian)儀(yi)(yi)(yi)器(qi)使(shi)用專(zhuan)家蔣士強(qiang)老先生(sheng)親自(zi)(zi)連續撰(zhuan)文(wen)，呼吁《政府(fu)采購(gou)要珍惜(xi)納(na)稅人的(de)錢》，并經過(guo)嚴(yan)密(mi)的(de)調研(yan)之(zhi)后，發表《國(guo)產(chan)(chan)科(ke)(ke)學儀(yi)(yi)(yi)器(qi)設備在(zai)(zai)(zai)食品質量(liang)(liang)安全檢測中(zhong)大(da)有可(ke)為(wei)》。作為(wei)國(guo)產(chan)(chan)分析儀(yi)(yi)(yi)器(qi)廠商(shang)的(de)領頭人，聚光科(ke)(ke)技（杭州(zhou)）股份有限公司(si)（以(yi)下簡(jian)稱聚光科(ke)(ke)技），借首(shou)次亮相西北地(di)區大(da)型學術(shu)會議之(zhi)機，舉辦了(le)“國(guo)產(chan)(chan)分析儀(yi)(yi)(yi)器(qi)，我來說幾句”研(yan)討(tao)沙(sha)龍活動，旨在(zai)(zai)(zai)傾聽用戶(hu)(hu)的(de)聲音，表達自(zi)(zi)身的(de)想法，和(he)(he)廣大(da)用戶(hu)(hu)一起(qi)，為(wei)推動國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)(yi)(yi)器(qi)的(de)發展貢獻(xian)自(zi)(zi)己的(de)力量(liang)(liang)！
龍井芬(fen)芳，瓜果飄香
眾多西部地區分析儀(yi)器專家和(he)用(yong)戶與聚光科技一起(qi)為(wei)國產儀(yi)器尋醫(yi)問診、出謀劃策(ce)。
2014年(nian)7月12日，中(zhong)國中(zhong)西(xi)部(bu)(bu)地(di)區(qu)第四屆色譜學術報告會(hui)(hui)及儀(yi)(yi)器展(zhan)覽(lan)會(hui)(hui)在銀川召開。作為中(zhong)西(xi)部(bu)(bu)地(di)區(qu)實驗室分(fen)析(xi)儀(yi)(yi)器兩年(nian)一(yi)屆的盛會(hui)(hui)，該(gai)會(hui)(hui)議吸引了(le)中(zhong)西(xi)部(bu)(bu)地(di)區(qu)眾多高校科研單位(wei)用戶、專家及儀(yi)(yi)器廠商歡聚一(yi)堂。
聚光科(ke)技首次正式亮相大規(gui)模的西部地區展會(hui)(hui)。作為分(fen)析儀器屆(jie)的“新人”，更是(shi)中(zhong)國高(gao)端(duan)名族儀器的領路(lu)人，聚光科(ke)技聯合(he)本次會(hui)(hui)議(yi)的主辦方(fang)甘肅省化(hua)學(xue)會(hui)(hui)色譜專業委員會(hui)(hui)，舉辦了一屆(jie)別開生面的沙龍。給眾多用(yong)戶(hu)和(he)國產(chan)儀器廠商提供(gong)了一個(ge)輕松暢談群里群策的平臺。
正(zheng)如本(ben)次會議(yi)主辦方代表甘肅(su)省(sheng)化學(xue)工(gong)(gong)研究院總(zong)工(gong)(gong)劉茵在(zai)開場致辭中所(suo)說，在(zai)我們(men)西部(bu)地區，很少有專門開放給(gei)國產(chan)儀(yi)器(qi)交流討論的(de)(de)平臺，聚光科技這次的(de)(de)創新之舉(ju)，也(ye)給(gei)我們(men)開了一個好頭，同時(shi)，也(ye)讓我們(men)意識到，不管是(shi)(shi)國產(chan)儀(yi)器(qi)廠商，還是(shi)(shi)我們(men)儀(yi)器(qi)使用(yong)的(de)(de)用(yong)戶(hu)，還是(shi)(shi)站在(zai)儀(yi)器(qi)評審角度，有一定發言權的(de)(de)專家，都需要行動起來，共同為推動國產(chan)分析(xi)儀(yi)器(qi)的(de)(de)發展(zhan)，貢獻我們(men)的(de)(de)力(li)量。
甘肅省化學工(gong)(gong)研究院總工(gong)(gong)劉茵(yin)致開場詞
聚(ju)(ju)光(guang)科(ke)技(ji)(ji)實驗室事業(ye)部技(ji)(ji)術支持經理(li)李雪，首先向(xiang)各位來(lai)賓介紹了聚(ju)(ju)光(guang)科(ke)技(ji)(ji)想(xiang)要牽頭舉(ju)辦這次(ci)沙(sha)龍的目(mu)的：“我(wo)們對西北分析儀(yi)器(qi)用(yong)戶來(lai)說，是(shi)一個新人，我(wo)們想(xiang)先向(xiang)大(da)家介紹一下作為(wei)一個國產高端分析儀(yi)器(qi)廠(chang)商(shang)，我(wo)們在做什么(me)，再講講我(wo)們需要什么(me),最后想(xiang)請(qing)各位專家和老師(shi)能夠踴躍發言，告訴我(wo)們應該怎么(me)做。”
我(wo)們在做什么
我們(men)在(zai)用心(xin)做產品——國內首臺(tai)便攜式氣質聯用儀、國內近紅外分析儀、國內首臺(tai)全譜(pu)直(zhi)讀ICP，全球(qiu)首臺(tai)非(fei)金屬粉末(mo)分析的全譜(pu)直(zhi)讀光譜(pu)儀E5000等。
我們在用心(xin)做服務(wu)——靈活多(duo)樣的(de)開(kai)放式用戶合(he)作模(mo)式，使得聚光科技擁有眾(zhong)多(duo)用戶合(he)作開(kai)發項目；完善的(de)售后服務(wu)之外，我們還能夠積極了解傾聽采納用戶的(de)建議和意見，并且把這(zhe)些(xie)意見直(zhi)接(jie)變成產品(pin)的(de)改進(jin)點。
我(wo)們(men)在用心做(zuo)市場——技術交流會、合作示范(fan)點、專家拜訪、線(xian)上線(xian)下研討交流會等(deng)幾(ji)大“市場抓手(shou)”被(bei)貫(guan)徹得淋漓(li)盡(jin)致。
我們在用(yong)心(xin)做營銷——高素質的專家(jia)型用(yong)戶(hu)(hu)和代理商不(bu)僅為用(yong)戶(hu)(hu)提供產品、解決(jue)方案(an)，更是用(yong)戶(hu)(hu)解決(jue)問題(ti)的好幫(bang)手。
我(wo)們(men)想要什么
其實我(wo)們國產(chan)儀器想(xiang)要的(de)并不(bu)多，就(jiu)(jiu)是想(xiang)要一個公平公正公開的(de)競爭(zheng)平臺，沒有競爭(zheng)的(de)機(ji)會，就(jiu)(jiu)沒有發現(xian)問題改進提升的(de)能力(li)，產(chan)品質量和服務質量就(jiu)(jiu)自然(ran)提升不(bu)上去(qu)，這是一個惡心循(xun)環，需要雙(shuang)方共同努力(li)，尋找一個突破口。
我(wo)們(men)還想(xiang)要用戶能夠和(he)我(wo)們(men)開放合作，告訴我(wo)們(men)最(zui)實際(ji)的(de)需求和(he)最(zui)真誠的(de)意見和(he)建議(yi)。
聚光(guang)科(ke)技實驗室事業(ye)部技術支持經(jing)理李雪女士發言
我們應該怎么做
在這(zhe)個環(huan)節，各位來賓踴躍發言(yan)，氣氛熱烈。
寧夏大學的(de)(de)納(na)老師(shi)開(kai)場(chang)就提出了一(yi)個犀(xi)利的(de)(de)問題，多年前他(ta)們院采(cai)購(gou)了某國(guo)產(chan)氣相色譜，問題很多，給國(guo)產(chan)儀器帶來了很不(bu)好(hao)的(de)(de)印象(xiang)，從那之(zhi)后，他(ta)們再(zai)也沒有(you)采(cai)購(gou)過(guo)國(guo)產(chan)設(she)備。但是他(ta)提出，如果現在的(de)(de)國(guo)產(chan)儀器能夠大膽的(de)(de)拿到(dao)學校(xiao)給老師(shi)和學生試用，真的(de)(de)質量好(hao)服務好(hao)的(de)(de)話一(yi)定形成好(hao)的(de)(de)口(kou)碑(bei)，有(you)了良好(hao)的(de)(de)市場(chang)口(kou)碑(bei)和反(fan)饋，將(jiang)會非常有(you)利于國(guo)產(chan)儀器的(de)(de)推(tui)廣。
蘭(lan)州大(da)學(xue)的江老(lao)師在談到目前國產(chan)產(chan)品(pin)的現狀時表示，目前大(da)型(xing)設備的采購很大(da)程度上受(shou)到招標采購各(ge)個環節(jie)的制約，想(xiang)要(yao)推進(jin)國產(chan)儀(yi)器(qi)，首先必須得到管理層的支持。
國產儀器就像(xiang)國產車(che)一樣，就是存在大批(pi)不差錢的“土豪”，非要(yao)購買進(jin)口儀器，因此，國產儀器要(yao)證明自(zi)己的實力，技術(shu)指標(biao)過硬的前提(ti)下(xia)，還(huan)應(ying)該在售后服務(wu)、應(ying)用開發等方面(mian)大做(zuo)文(wen)章(zhang)。
聚光(guang)科技產品經理劉(liu)偉寧(ning)在談到(dao)有些老(lao)(lao)(lao)師(shi)提到(dao)的(de)(de)(de)“國產儀器(qi)發(fa)不(bu)了(le)(le)文章(zhang)”的(de)(de)(de)問題時，用(yong)(yong)實(shi)際的(de)(de)(de)案例反駁了(le)(le)這(zhe)一說(shuo)法，浙江工(gong)業大學的(de)(de)(de)李(li)(li)老(lao)(lao)(lao)師(shi)在2012年的(de)(de)(de)時候試用(yong)(yong)了(le)(le)我們的(de)(de)(de)Mars-6100，期(qi)間做了(le)(le)幾(ji)次簡單的(de)(de)(de)維(wei)護，儀器(qi)得到(dao)了(le)(le)老(lao)(lao)(lao)師(shi)的(de)(de)(de)認可，并與2013年實(shi)現了(le)(le)銷售，并且在今(jin)年李(li)(li)老(lao)(lao)(lao)師(shi)成功用(yong)(yong)該儀器(qi)發(fa)表了(le)(le)文章(zhang)，其他(ta)類似(si)的(de)(de)(de)例子還有很多(duo)，所以國產儀器(qi)發(fa)不(bu)了(le)(le)文章(zhang)，這(zhe)一說(shuo)法不(bu)能成立。
寧夏(xia)飼(si)(si)料工程(cheng)中心的(de)領(ling)導對聚(ju)光科(ke)技的(de)近紅外分(fen)析儀非常看(kan)好(hao)，認(ren)為(wei)在飼(si)(si)料行(xing)業(ye)大有(you)可為(wei)，并且在模型轉(zhuan)移(yi)、模型建立(li)等(deng)方(fang)面提出了很多中肯的(de)意(yi)見，并且當(dang)場初步(bu)達(da)成儀器試用建立(li)模型的(de)協議。
值得一提的(de)是(shi)中國科學院西北高原研(yan)究(jiu)所的(de)黨老(lao)(lao)師的(de)發言，非常振奮人心，他說他們實(shi)驗室使用(yong)的(de)儀(yi)器(qi)是(shi)清一色的(de)國產(chan)產(chan)品，進口的(de)GC-MS買了之后因為維護費用(yong)太高，而(er)(er)一直閑置沒有用(yong)，他認為模式化傻(sha)瓜化的(de)進口儀(yi)器(qi)其實(shi)并不適合高校(xiao)科研(yan)院所，高價格高維護費用(yong)導致所里舍不得讓學生拆裝(zhuang)研(yan)究(jiu)，反而(er)(er)是(shi)國產(chan)儀(yi)器(qi)耐用(yong)穩定，售(shou)后服務(wu)到位，不怕出(chu)問題，只(zhi)要能夠及(ji)時(shi)解(jie)決(jue)，創(chuang)造條件讓學生反復拆裝(zhuang)學習儀(yi)器(qi)知識(shi)，“我堅(jian)決(jue)擁護推(tui)薦國產(chan)儀(yi)器(qi)”，老(lao)(lao)師幽默(mo)的(de)說。
各位與會來賓暢(chang)所欲言(yan)
現場的氣氛非常熱烈，不知不覺已到夜晚，聚光科技西北大區經理馬俊鵬先生最后表示這是一次收獲頗豐的活動，拉近了廠商與用戶的距離，讓西北的專家用戶也見證了聚光科技的技術實力。盡管規模不大，但是各位在場的專家和用戶代表表達出了最真的想法，看得出很多用戶發自內心的希望國產儀器越來越好，所以用戶的支持加上廠商的努力，我們看好國產分析儀器的未來。我們會經常與用戶代表多交流，多探討，把用戶的實際需求帶進儀器研發和設計當去中，做用戶滿意的儀器，做能解決用戶問題的方案！
聚光科技西北大(da)區經(jing)理馬俊鵬先生(sheng)總(zong)結(jie)發言
