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　　分析報告(gao)的數據(ju)均來自(zi)于“國(guo)產科學儀(yi)(yi)器(qi)(qi)騰飛行(xing)動”核心項目“國(guo)產好儀(yi)(yi)器(qi)(qi)”，“國(guo)產好儀(yi)(yi)器(qi)(qi)”申報并通過初(chu)審(shen)的儀(yi)(yi)器(qi)(qi)為142臺(從屬86家企業)，對此142臺儀(yi)(yi)器(qi)(qi)進行(xing)線(xian)上(shang)、線(xian)下(xia)調研(yan)，截止2014年3月(yue)12日，共收(shou)取問(wen)卷(juan)1967份，剔除無效問(wen)卷(juan)后，保留992份有效調研(yan)問(wen)卷(juan)。分析報告(gao)首先介紹“國(guo)產科學儀(yi)(yi)器(qi)(qi)騰飛行(xing)動”的進展(zhan)狀況(kuang);然(ran)后對992份有效問(wen)卷(juan)展(zhan)開深入的數據(ju)分析，以揭示(shi)用戶對國(guo)產儀(yi)(yi)器(qi)(qi)整體認識(shi)和期盼。

　　分析報告顯示96%以上的(de)(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶表示國(guo)產(chan)(chan)儀器能(neng)夠滿足其(qi)工(gong)作(zuo)需(xu)要。用(yong)(yong)(yong)戶對國(guo)產(chan)(chan)儀器總體滿意度(du)(du)為(wei)97%，質量滿意度(du)(du)為(wei)85%，售后(hou)服(fu)務滿意度(du)(du)為(wei)78%，70%以上的(de)(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶愿意向朋友(you)推(tui)薦(jian)其(qi)心目中(zhong)滿意的(de)(de)(de)國(guo)產(chan)(chan)儀器;用(yong)(yong)(yong)戶期望(wang)國(guo)產(chan)(chan)儀器軟(ruan)件(jian)能(neng)夠提(ti)高可靠性，降低控(kong)制程序(xu)方面的(de)(de)(de)意外(wai)故障(zhang)，進一(yi)步美化(hua)軟(ruan)件(jian)界(jie)面，增強軟(ruan)件(jian)的(de)(de)(de)功能(neng)和數據庫(ku);用(yong)(yong)(yong)戶對國(guo)產(chan)(chan)儀器在自動化(hua)、人機工(gong)程設計方面尤為(wei)關注;用(yong)(yong)(yong)戶也期望(wang)企業能(neng)在售后(hou)服(fu)務中(zhong)增加一(yi)些增值服(fu)務。

　　分析報(bao)告揭示了用戶需求(qiu)，并(bing)提(ti)供了國產儀器(qi)發展的一些思路：提(ti)高軟(ruan)件可(ke)靠性設計能(neng)力;推進可(ke)靠性工程(cheng)在儀器(qi)中的應用;提(ti)高儀器(qi)人(ren)性化工程(cheng)設計;增加(jia)(jia)售后服務附加(jia)(jia)值;加(jia)(jia)強用戶和廠商之間的聯系緊(jin)密(mi)度。

　　最后，報告向(xiang)聽眾簡(jian)單地(di)介紹了“國(guo)(guo)產(chan)(chan)科(ke)學(xue)儀(yi)器(qi)(qi)騰飛行動(dong)”的下一步工(gong)(gong)作(zuo)計劃：“國(guo)(guo)產(chan)(chan)好(hao)儀(yi)器(qi)(qi)”項目(mu)方(fang)面(mian)，繼續進行“國(guo)(guo)產(chan)(chan)好(hao)儀(yi)器(qi)(qi)”及企(qi)業調(diao)研工(gong)(gong)作(zuo)，將在上半年公示(shi)“國(guo)(guo)產(chan)(chan)好(hao)儀(yi)器(qi)(qi)”名單，匯總國(guo)(guo)產(chan)(chan)儀(yi)器(qi)(qi)發展(zhan)用戶意(yi)見(jian);在宣傳推廣(guang)方(fang)面(mian)，出版中、英文“國(guo)(guo)產(chan)(chan)好(hao)儀(yi)器(qi)(qi)”手冊(ce)，與各(ge)大媒體聯手推廣(guang)“國(guo)(guo)產(chan)(chan)好(hao)儀(yi)器(qi)(qi)”，參加各(ge)種(zhong)國(guo)(guo)內外專業展(zhan)會推廣(guang);以各(ge)種(zhong)形式結(jie)合(he)其他資(zi)源助(zhu)力國(guo)(guo)產(chan)(chan)科(ke)學(xue)儀(yi)器(qi)(qi)騰飛，召開國(guo)(guo)產(chan)(chan)科(ke)學(xue)儀(yi)器(qi)(qi)發展(zhan)系列小型研討會，協調(diao)各(ge)方(fang)資(zi)源、建(jian)言獻策，對接政府采購決策單位，舉(ju)辦走進高(gao)校等儀(yi)器(qi)(qi)使用單位系列活(huo)動(dong)。