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  6月18日，聚光科技數字化轉型之CRM-Salesforce項目(mu)一(yi)(yi)期總結暨(ji)二期啟動會(hui)在(zai)杭州濱江順利舉行，本(ben)次活動由總經辦主辦、Salesforce二期項目(mu)組(zu)承辦。恰逢CRM-Salesforce項目(mu)一(yi)(yi)期（市場銷售模塊為主）上線一(yi)(yi)周年，二期交付服務信息化建設項目(mu)正(zheng)式(shi)啟動之際，集(ji)思廣益(yi)、分析經驗、明確目(mu)標。

  茶話(hua)會第一階段是(shi)各(ge)位項目(mu)組(zu)成員自由面(mian)對面(mian)交流，此次邀請到了(le)交付(fu)各(ge)個業務(wu)口負(fu)責(ze)(ze)人(ren)(ren)、跨事業部(bu)的IT建設負(fu)責(ze)(ze)人(ren)(ren)、一二期甲乙方IT項目(mu)實施(shi)相關人(ren)(ren)員等，大家邊品茶邊聊想(xiang)法(fa)，在輕(qing)松的氛(fen)圍(wei)下將思維碰撞的火花(hua)、新的想(xiang)法(fa)記(ji)錄在紙上并帶回(hui)。

  會議全(quan)程由交付服務(wu)中心IT負(fu)責(ze)人王（志(zhi)強(qiang)）總(zong)(zong)主持。會議首先(xian)由總(zong)(zong)經辦呂（瑩）總(zong)(zong)致開幕詞(ci)，呂總(zong)(zong)介紹了公司數字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)轉型(xing)的(de)(de)背(bei)景和公司業務(wu)信(xin) 息化(hua)(hua)(hua)戰(zhan)略目(mu)標(biao)(biao)，對(dui)交付服務(wu)二期項目(mu)寄予厚(hou)望，并希望大家能夠(gou)吸取一期的(de)(de)經驗，明確目(mu)標(biao)(biao)，通過(guo)Salesforce二期建(jian)設全(quan)面(mian)實現交付服務(wu)業務(wu)的(de)(de)可視化(hua)(hua)(hua)、數字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)，用敏捷方式助力聚光各業務(wu)域的(de)(de)優化(hua)(hua)(hua)提(ti)效，為聚光業務(wu)全(quan)過(guo)程可視化(hua)(hua)(hua)平臺的(de)(de)構(gou)建(jian)打下好基礎。

  Salesforce二(er)期(qi)公(gong)司(si)項目(mu)(mu)經理丁瑋就(jiu)一(yi)期(qi)總(zong)結暨(ji)二(er)期(qi)啟動做講解匯報，包括一(yi)期(qi)CRM系統(tong)架(jia)構及實現范圍(wei)(wei)情(qing)況、項目(mu)(mu)經驗(yan)陳(chen)述；及二(er)期(qi)實施范圍(wei)(wei)目(mu)(mu)標、一(yi)期(qi)優化新增內容、重點業(ye)務(wu)需求框架(jia)、系統(tong)集(ji)成(cheng)框架(jia)、項目(mu)(mu)組成(cheng)員及職(zhi)責(ze)任務(wu)等，為我們勾畫了整個(ge)二(er)期(qi)項目(mu)(mu)的藍圖。

  項(xiang)目(mu)(mu)實(shi)(shi)施方(fang)(fang)德(de)才(cai)科(ke)技項(xiang)目(mu)(mu)負責人孟濤就實(shi)(shi)施策略(lve)及方(fang)(fang)法論、項(xiang)目(mu)(mu)實(shi)(shi)施控(kong)制措(cuo)施、項(xiang)目(mu)(mu)實(shi)(shi)施計劃、風險控(kong)制策略(lve)、項(xiang)目(mu)(mu)交付質量舉(ju)措(cuo)等方(fang)(fang)面給大家做了(le)匯報。

    銷(xiao)售(shou)管理部(bu)程(cheng)（婷婷）總(zong)(zong)、售(shou)后(hou)運維(wei)管理中任（凱旋）總(zong)(zong)及其他項目組(zu)成員交流想法，集思廣益，收集到(dao)了很多好點子，包括(kuo)進(jin)行同行調(diao)研、注重溝通協調(diao)、靈感必記錄、會議必跟蹤、業務人員每周定開會等等。

    最(zui)后德(de)才公司總經理張(zhang)總發表講(jiang)話，張(zhang)總表示一期雙方合作非常好，德(de)才作為(wei)Salesforce多(duo)年實施(shi)經驗(yan)，定(ding)會全力(li)協同(tong)聚(ju)光做好二期項目，助(zhu)力(li)聚(ju)光走新型(xing)數(shu)字化之路。

    交付服務中(zhong)心總(zong)經理高(gao)（軍）總(zong)也作了(le)總(zong)結發言。

  CRM-Salesforce一(yi)期(qi)總結(jie)(jie)暨二(er)期(qi)啟動會(hui)圓滿結(jie)(jie)束，為成功(gong)實(shi)施二(er)期(qi)項目開了一(yi)個好頭(tou)，在這里也希(xi)望(wang)各相(xiang)關(guan)部(bu)門人員能夠鼎力(li)支持Salesforce二(er)期(qi)項目，共(gong)同鋪好聚(ju)光數(shu)字化轉型的(de)路基。

文/賈(jia)禮瑞