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  6月18日(ri)，聚(ju)光(guang)科技數(shu)字化(hua)轉型之CRM-Salesforce項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)一(yi)期(qi)總(zong)結暨二(er)期(qi)啟動(dong)會在杭州(zhou)濱江(jiang)順利舉行(xing)，本次活動(dong)由總(zong)經辦主辦、Salesforce二(er)期(qi)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)組(zu)承(cheng)辦。恰逢CRM-Salesforce項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)一(yi)期(qi)（市場銷售模塊為主）上線一(yi)周(zhou)年，二(er)期(qi)交付(fu)服務(wu)信息(xi)化(hua)建設項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)正(zheng)式啟動(dong)之際，集思廣益、分析經驗(yan)、明(ming)確目(mu)標。

  茶話會第一(yi)階段是各位(wei)項(xiang)目組成員(yuan)(yuan)自由面(mian)對面(mian)交(jiao)流(liu)，此(ci)次邀請到了交(jiao)付(fu)各個業務口負責(ze)人、跨(kua)事業部的IT建設負責(ze)人、一(yi)二期甲乙(yi)方(fang)IT項(xiang)目實施相關人員(yuan)(yuan)等，大家(jia)邊品茶邊聊想(xiang)法(fa)(fa)，在輕松(song)的氛圍(wei)下將(jiang)思(si)維碰撞的火花、新的想(xiang)法(fa)(fa)記錄在紙上并(bing)帶(dai)回。

  會議全(quan)程(cheng)由(you)交付服務(wu)(wu)(wu)中心IT負責人王（志強）總(zong)主(zhu)持。會議首先由(you)總(zong)經(jing)辦呂（瑩）總(zong)致開(kai)幕詞，呂總(zong)介紹了公(gong)司數(shu)(shu)字化轉型的(de)(de)(de)背景和公(gong)司業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)信(xin) 息化戰略(lve)目(mu)(mu)標，對交付服務(wu)(wu)(wu)二(er)期(qi)(qi)(qi)項目(mu)(mu)寄予厚望，并(bing)希(xi)望大(da)家能夠吸(xi)取一期(qi)(qi)(qi)的(de)(de)(de)經(jing)驗，明確目(mu)(mu)標，通過Salesforce二(er)期(qi)(qi)(qi)建設(she)全(quan)面實現(xian)交付服務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)可視化、數(shu)(shu)字化，用(yong)敏捷(jie)方式助力聚光各業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)域(yu)的(de)(de)(de)優(you)化提效，為聚光業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)全(quan)過程(cheng)可視化平臺的(de)(de)(de)構(gou)建打下(xia)好基礎。

  Salesforce二期(qi)公司項(xiang)目(mu)經理(li)丁瑋就一(yi)期(qi)總結暨二期(qi)啟(qi)動(dong)做(zuo)講解匯(hui)報，包括一(yi)期(qi)CRM系(xi)統架(jia)構及實現(xian)范(fan)圍(wei)情況、項(xiang)目(mu)經驗陳(chen)述(shu)；及二期(qi)實施范(fan)圍(wei)目(mu)標、一(yi)期(qi)優化新增內容、重點業務(wu)(wu)需求框架(jia)、系(xi)統集成框架(jia)、項(xiang)目(mu)組成員及職(zhi)責任務(wu)(wu)等(deng)，為我們勾畫(hua)了整(zheng)個二期(qi)項(xiang)目(mu)的藍圖。

  項目(mu)(mu)(mu)實施方德(de)才科技項目(mu)(mu)(mu)負責人孟濤就(jiu)實施策略(lve)及方法(fa)論、項目(mu)(mu)(mu)實施控制(zhi)措(cuo)施、項目(mu)(mu)(mu)實施計劃、風(feng)險(xian)控制(zhi)策略(lve)、項目(mu)(mu)(mu)交付(fu)質量(liang)舉措(cuo)等方面(mian)給大家做(zuo)了匯報。

    銷(xiao)售管理部程（婷婷）總、售后運維(wei)管理中任（凱旋）總及(ji)其他項目(mu)組成員(yuan)交流想法(fa)，集思廣(guang)益，收集到了很多好點子，包括進行同行調研(yan)、注重(zhong)溝通協(xie)調、靈感必(bi)記(ji)錄、會議必(bi)跟蹤、業務人員(yuan)每周定開會等(deng)等(deng)。

    最后德才公司總經(jing)理(li)張(zhang)總發表(biao)講話，張(zhang)總表(biao)示一期雙方合(he)作非常好(hao)(hao)，德才作為Salesforce多年實(shi)施經(jing)驗，定會全力(li)協同聚光做好(hao)(hao)二期項目，助力(li)聚光走(zou)新型數字化之(zhi)路。

    交付服務中心(xin)總(zong)經理高（軍）總(zong)也作了總(zong)結(jie)發言。

  CRM-Salesforce一期(qi)總結(jie)(jie)暨(ji)二(er)期(qi)啟(qi)動會圓滿結(jie)(jie)束，為成功實施二(er)期(qi)項(xiang)目開了(le)一個好(hao)頭，在這里也希望各相(xiang)關(guan)部門人員(yuan)能夠鼎力支持Salesforce二(er)期(qi)項(xiang)目，共同鋪(pu)好(hao)聚(ju)光數(shu)字化轉(zhuan)型的路基(ji)。

文/賈禮瑞