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  6月18日(ri)，聚光科(ke)技數字化(hua)轉型之CRM-Salesforce項(xiang)目(mu)(mu)一(yi)期(qi)總結(jie)暨二期(qi)啟動會在杭州濱江順利舉(ju)行(xing)，本次活動由總經辦主辦、Salesforce二期(qi)項(xiang)目(mu)(mu)組承辦。恰逢CRM-Salesforce項(xiang)目(mu)(mu)一(yi)期(qi)（市場銷售(shou)模塊(kuai)為主）上線一(yi)周年，二期(qi)交付服務信息(xi)化(hua)建設(she)項(xiang)目(mu)(mu)正式啟動之際，集思廣(guang)益(yi)、分析經驗(yan)、明(ming)確目(mu)(mu)標(biao)。

  茶話會(hui)第一(yi)階段是各(ge)位項(xiang)目(mu)組成員自由面(mian)對(dui)面(mian)交(jiao)流，此次邀請到了交(jiao)付各(ge)個業(ye)務口負(fu)責(ze)人(ren)、跨事(shi)業(ye)部的IT建設負(fu)責(ze)人(ren)、一(yi)二期甲(jia)乙方IT項(xiang)目(mu)實(shi)施相關人(ren)員等，大家邊品(pin)茶邊聊想法(fa)(fa)，在輕(qing)松(song)的氛圍下將思維碰撞的火花、新的想法(fa)(fa)記錄在紙(zhi)上并帶回。

  會(hui)議(yi)全程(cheng)由交付服(fu)務(wu)中心IT負(fu)責人(ren)王（志強）總主持。會(hui)議(yi)首先(xian)由總經辦呂（瑩）總致開幕詞，呂總介紹了公司(si)數字化(hua)轉(zhuan)型的(de)(de)背(bei)景和公司(si)業(ye)務(wu)信 息化(hua)戰略(lve)目標，對交付服(fu)務(wu)二期項(xiang)目寄予(yu)厚望(wang)，并(bing)希望(wang)大家能夠吸取(qu)一期的(de)(de)經驗(yan)，明確(que)目標，通過Salesforce二期建設全面實現交付服(fu)務(wu)業(ye)務(wu)的(de)(de)可視化(hua)、數字化(hua)，用敏捷方(fang)式助力聚(ju)光(guang)各(ge)業(ye)務(wu)域的(de)(de)優化(hua)提(ti)效，為(wei)聚(ju)光(guang)業(ye)務(wu)全過程(cheng)可視化(hua)平(ping)臺的(de)(de)構建打下好基礎。

  Salesforce二期(qi)(qi)公(gong)司項目(mu)(mu)(mu)經理丁瑋就(jiu)一期(qi)(qi)總結(jie)暨二期(qi)(qi)啟動做講解匯報，包(bao)括一期(qi)(qi)CRM系統架(jia)(jia)構及(ji)實現范圍情況、項目(mu)(mu)(mu)經驗陳(chen)述；及(ji)二期(qi)(qi)實施范圍目(mu)(mu)(mu)標、一期(qi)(qi)優化新增內(nei)容(rong)、重點業務需求框(kuang)架(jia)(jia)、系統集成框(kuang)架(jia)(jia)、項目(mu)(mu)(mu)組成員及(ji)職責任(ren)務等，為我們勾畫了(le)整個二期(qi)(qi)項目(mu)(mu)(mu)的藍圖。

  項(xiang)(xiang)目(mu)實施方(fang)德(de)才(cai)科技項(xiang)(xiang)目(mu)負責人孟濤就實施策(ce)略(lve)及方(fang)法論(lun)、項(xiang)(xiang)目(mu)實施控(kong)制措施、項(xiang)(xiang)目(mu)實施計劃、風險控(kong)制策(ce)略(lve)、項(xiang)(xiang)目(mu)交付(fu)質(zhi)量舉(ju)措等方(fang)面(mian)給大家做了(le)匯報。

    銷售管理部程（婷(ting)婷(ting)）總(zong)、售后運維管理中任（凱旋）總(zong)及其他項目組成員交流想法，集(ji)思(si)廣(guang)益(yi)，收(shou)集(ji)到(dao)了(le)很多(duo)好點子，包括進行同行調研、注重溝(gou)通(tong)協調、靈感必記錄、會議必跟(gen)蹤、業(ye)務人員每周定(ding)開會等等。

    最(zui)后(hou)德(de)才公司總(zong)經(jing)理張(zhang)(zhang)總(zong)發表講話，張(zhang)(zhang)總(zong)表示一期雙方合(he)作非常好，德(de)才作為Salesforce多(duo)年實施經(jing)驗，定會全力協同聚(ju)光做好二期項目(mu)，助力聚(ju)光走(zou)新型數字化之路。

    交付服務中心總(zong)經(jing)理高（軍）總(zong)也作了(le)總(zong)結發(fa)言(yan)。

  CRM-Salesforce一期(qi)總結暨二期(qi)啟(qi)動會圓(yuan)滿結束，為成(cheng)功實施二期(qi)項目開了一個好頭，在這里也希望各相(xiang)關部門人員能夠鼎力支持Salesforce二期(qi)項目，共同鋪好聚光數(shu)字化轉型的(de)路基。

文/賈禮瑞(rui)