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  6月18日，聚光科技數字化轉型之(zhi)CRM-Salesforce項目(mu)一(yi)(yi)期(qi)總(zong)結暨二期(qi)啟(qi)動會在杭州濱江順(shun)利(li)舉(ju)行(xing)，本次活動由(you)總(zong)經辦(ban)主(zhu)辦(ban)、Salesforce二期(qi)項目(mu)組(zu)承辦(ban)。恰逢CRM-Salesforce項目(mu)一(yi)(yi)期(qi)（市場銷售模塊為主(zhu)）上(shang)線一(yi)(yi)周年，二期(qi)交付服務信息(xi)化建設項目(mu)正(zheng)式啟(qi)動之(zhi)際，集思廣益、分析經驗、明確目(mu)標。

  茶(cha)話會第一階段是(shi)各位項(xiang)目組成員(yuan)(yuan)自由面對面交流，此次邀(yao)請到(dao)了交付各個(ge)業務(wu)口負(fu)(fu)責(ze)人、跨事業部的IT建設負(fu)(fu)責(ze)人、一二期(qi)甲乙方IT項(xiang)目實施相關人員(yuan)(yuan)等，大家邊(bian)品茶(cha)邊(bian)聊想法(fa)，在輕松(song)的氛圍下將(jiang)思維碰撞的火花、新的想法(fa)記錄在紙(zhi)上并帶回。

  會(hui)議(yi)全程由交付服務(wu)(wu)中心IT負責人(ren)王（志(zhi)強）總主持。會(hui)議(yi)首先由總經辦呂（瑩）總致開幕詞，呂總介紹了公司(si)數字化轉型的(de)背景和公司(si)業(ye)務(wu)(wu)信 息化戰略目(mu)標，對交付服務(wu)(wu)二期項目(mu)寄(ji)予(yu)厚望，并(bing)希望大家能(neng)夠吸取一期的(de)經驗，明確目(mu)標，通過Salesforce二期建(jian)設全面實(shi)現交付服務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)的(de)可視(shi)化、數字化，用(yong)敏捷(jie)方式(shi)助力(li)聚光(guang)各業(ye)務(wu)(wu)域的(de)優化提效，為聚光(guang)業(ye)務(wu)(wu)全過程可視(shi)化平臺的(de)構建(jian)打下好(hao)基礎。

  Salesforce二期(qi)(qi)公司(si)項(xiang)目經(jing)理丁瑋就一(yi)期(qi)(qi)總結暨二期(qi)(qi)啟(qi)動做講解匯報，包括(kuo)一(yi)期(qi)(qi)CRM系統(tong)架(jia)構及(ji)實(shi)現范(fan)圍情況、項(xiang)目經(jing)驗陳述；及(ji)二期(qi)(qi)實(shi)施范(fan)圍目標(biao)、一(yi)期(qi)(qi)優化新增內容、重點業(ye)務需(xu)求框(kuang)架(jia)、系統(tong)集(ji)成框(kuang)架(jia)、項(xiang)目組成員及(ji)職責(ze)任務等，為我(wo)們勾(gou)畫了整個二期(qi)(qi)項(xiang)目的(de)藍(lan)圖(tu)。

  項(xiang)目(mu)(mu)實施(shi)(shi)(shi)(shi)方(fang)德才科技項(xiang)目(mu)(mu)負責人孟(meng)濤就實施(shi)(shi)(shi)(shi)策(ce)略及方(fang)法論、項(xiang)目(mu)(mu)實施(shi)(shi)(shi)(shi)控制措施(shi)(shi)(shi)(shi)、項(xiang)目(mu)(mu)實施(shi)(shi)(shi)(shi)計(ji)劃、風險控制策(ce)略、項(xiang)目(mu)(mu)交付質量舉措等方(fang)面給(gei)大家做了匯報(bao)。

    銷售管理部程(cheng)（婷婷）總(zong)、售后運維管理中(zhong)任（凱旋）總(zong)及其(qi)他項目組成(cheng)員(yuan)交流想法(fa)，集思廣益，收集到了很多(duo)好點子，包括進行(xing)同行(xing)調研、注重溝通協(xie)調、靈感必記錄、會議必跟(gen)蹤、業務人員(yuan)每周定開會等(deng)等(deng)。

    最(zui)后德才(cai)公司總經理張總發表(biao)講話，張總表(biao)示一(yi)期(qi)雙方合作(zuo)(zuo)非(fei)常好(hao)，德才(cai)作(zuo)(zuo)為Salesforce多年實施經驗，定會全力(li)協同聚光做好(hao)二期(qi)項(xiang)目，助力(li)聚光走新型數字化之(zhi)路。

    交付服務(wu)中心(xin)總(zong)經理高(gao)（軍）總(zong)也作(zuo)了總(zong)結發(fa)言。

  CRM-Salesforce一期(qi)總結暨(ji)二(er)期(qi)啟動會圓滿結束(shu)，為成功實施(shi)二(er)期(qi)項目開(kai)了一個好(hao)頭，在這里也希望各(ge)相(xiang)關部門(men)人(ren)員(yuan)能(neng)夠鼎力支持(chi)Salesforce二(er)期(qi)項目，共同(tong)鋪好(hao)聚光數字化轉(zhuan)型的路基。

文/賈禮(li)瑞