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  6月(yue)18日，聚光(guang)科技數字(zi)化轉型之(zhi)CRM-Salesforce項(xiang)目(mu)(mu)(mu)一期(qi)總結暨(ji)二期(qi)啟(qi)動會在杭州濱(bin)江(jiang)順利舉(ju)行，本次活(huo)動由總經辦(ban)主辦(ban)、Salesforce二期(qi)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)組承(cheng)辦(ban)。恰逢CRM-Salesforce項(xiang)目(mu)(mu)(mu)一期(qi)（市場銷(xiao)售模(mo)塊為主）上(shang)線一周年(nian)，二期(qi)交付服(fu)務信息化建設項(xiang)目(mu)(mu)(mu)正式啟(qi)動之(zhi)際，集(ji)思廣益、分(fen)析經驗、明確目(mu)(mu)(mu)標(biao)。

  茶(cha)話會第一(yi)階(jie)段(duan)是各位項目(mu)組成員(yuan)自(zi)由(you)面(mian)對面(mian)交流(liu)，此次邀(yao)請到了交付各個業務口(kou)負(fu)責人、跨事業部的(de)IT建設負(fu)責人、一(yi)二期甲乙方IT項目(mu)實(shi)施相關人員(yuan)等，大家邊品茶(cha)邊聊想法，在(zai)輕(qing)松的(de)氛圍下(xia)將思(si)維碰(peng)撞的(de)火(huo)花、新的(de)想法記錄在(zai)紙上并帶(dai)回。

  會議全(quan)程由交付(fu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)中心IT負責(ze)人王（志強(qiang)）總主(zhu)持。會議首先(xian)由總經辦呂(lv)（瑩(ying)）總致開幕詞，呂(lv)總介紹了公(gong)司(si)數字化轉型的(de)背(bei)景和公(gong)司(si)業(ye)務(wu)(wu)(wu)信 息化戰略目標(biao)，對交付(fu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)二期項目寄予(yu)厚望(wang)，并希望(wang)大家能(neng)夠(gou)吸取一期的(de)經驗(yan)，明確目標(biao)，通過Salesforce二期建設全(quan)面實(shi)現(xian)交付(fu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)可(ke)(ke)視化、數字化，用敏(min)捷方式助(zhu)力聚(ju)(ju)光各業(ye)務(wu)(wu)(wu)域的(de)優化提效，為聚(ju)(ju)光業(ye)務(wu)(wu)(wu)全(quan)過程可(ke)(ke)視化平臺的(de)構建打下(xia)好基礎。

  Salesforce二(er)(er)期(qi)(qi)公司項(xiang)目經(jing)理丁瑋就一(yi)(yi)期(qi)(qi)總(zong)結暨(ji)二(er)(er)期(qi)(qi)啟動做講解(jie)匯報，包括一(yi)(yi)期(qi)(qi)CRM系統架構及實現范圍情況、項(xiang)目經(jing)驗陳述；及二(er)(er)期(qi)(qi)實施范圍目標、一(yi)(yi)期(qi)(qi)優化新增(zeng)內(nei)容、重(zhong)點業(ye)務需求框(kuang)架、系統集成框(kuang)架、項(xiang)目組成員(yuan)及職責任務等，為(wei)我們勾畫了整個二(er)(er)期(qi)(qi)項(xiang)目的(de)藍圖。

  項目實(shi)(shi)施(shi)方德才科技項目負責人(ren)孟(meng)濤就實(shi)(shi)施(shi)策略(lve)及方法論、項目實(shi)(shi)施(shi)控制措施(shi)、項目實(shi)(shi)施(shi)計劃(hua)、風險控制策略(lve)、項目交付質(zhi)量(liang)舉(ju)措等方面(mian)給大家做了匯報。

    銷售管理部程（婷婷）總、售后運維管理中任（凱旋）總及其他(ta)項(xiang)目組成員交(jiao)流(liu)想法，集思廣(guang)益，收集到了(le)很多(duo)好點(dian)子，包括進行(xing)同行(xing)調(diao)研、注重溝(gou)通(tong)協調(diao)、靈感(gan)必(bi)記錄(lu)、會(hui)議必(bi)跟蹤、業務人員每周(zhou)定開會(hui)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。

    最后德才公司總(zong)經(jing)理張總(zong)發表講話(hua)，張總(zong)表示一期雙方合作非(fei)常(chang)好，德才作為Salesforce多年實施經(jing)驗，定會全力協同聚(ju)光做(zuo)好二期項目，助力聚(ju)光走(zou)新型數(shu)字(zi)化(hua)之路(lu)。

    交付服務中心總(zong)(zong)經理高(gao)（軍）總(zong)(zong)也作(zuo)了總(zong)(zong)結(jie)發言。

  CRM-Salesforce一期(qi)總結暨二(er)期(qi)啟動(dong)會圓滿結束，為成功實施二(er)期(qi)項目開(kai)了一個好頭，在這里也希(xi)望(wang)各相關部門人員能(neng)夠鼎力支持(chi)Salesforce二(er)期(qi)項目，共同鋪好聚光數字化轉(zhuan)型的路基。

文/賈禮瑞