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淺談工業園區監測業務調研
聚光 發布時(shi)間:2019-11-29 聚光 來源: 聚光 瀏覽量(liang):3188
  工業園區監測業務涵蓋環保、安監、能源、消防和經濟等領域且業務模式多樣,比如智慧園區、安環應急一體化和環保管家等模式。盡管工業園區監測業務頂層模式復雜多變、需求各異,然而傳感層的監測業務需求是基本不變的。通過監測系統技術積累以及掌握一定的調研方法和工具,不斷提升監測業務認識廣度和深度,從而形成監測業務調研能力。
  工業園區監測業務調研過程是一個重述業主訴求的過程,即通過技術交流引導業主痛點問題,并將其已有設想重新梳理、修正、歸納形成初步方案向業主重述。調研重述的過程是與業主建立信任的過程,因此需要在調研過程中充分體現專業水平。根據交付成果的不同,工業園區監測業務調研類型大體有三類,分別是監測平臺建設、第三方咨詢和第三方檢測。作為監測平臺建設業務,需要我們有成熟的樣板點和具備一定的解決方案策劃能力。園區監測平臺業務往往是園區一把手工程,具有較多的不確定性。因此,為促成園區監測業務,需要我們深入了解園區業務需求,深入學習監測系統本質練好內功以達到重述業主訴求的水平。
  掌握工業園區監測業務調研方法是做好業主訴求重述工作的基礎條件。雖然園區監測業務需求多樣,但始終不變的是要找出本項目中業主的痛點問題或需要解決的問題。調研方法從形式上劃為調研前、調研中和調研后三段。調研前的工作目標是以業主問題為導向,知己知彼謀共識。當營銷人員與業主形成建設共識和調研意向,調研員可啟動調研計劃,構思調研方案和調研表單。調研中的工作目標是以政策標準為準繩,有理有據辨短板。調研人員與業主交流出問題所在后,若無法口頭講清問題,則需要幫助業主去現場實地勘查弄清問題根源。調研人員根據國家地方標準政策要求的理解、輔以公司調研表單并結合與業主實際交流情況,記錄業主痛點問題所在,以備后期建設方案時引用。調研后的工作目標是以共識短板為依據,對癥下藥開藥方。調研后重點是有針對性地回答業主如何解決問題,匯總業主痛點問題和相關初步解決設想匯總整理形成初步方案。工業園區監測業務的調研工具是監測業務調研的物質保障。調研工具包括便攜式分析儀器、移動監測車和業務仿真平臺等。調研工作如園區一企一檔、園區特征因子庫、園區大氣污染因子走航監測、園區安環能現狀分析等都需要調研工具的支持。
  工業園區調研集統計、勘測、邏輯推理和模擬分析于一體,通過技術交流重述工業園區職能部門訴求,深入分析園區問題解決思路。通過工業園區調研可增加營銷人員與業主的互動頻次,在調研過程中使業主深入了解我們的業務能力,從而增強后續贏得監測業務的機會。
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