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東深電子移動運維平臺與運維服務平臺
聚光 發布時間:2018-09-05 聚光 來(lai)源: 聚光 瀏覽(lan)量:1628
  隨著水利信息化的發展,水利信息系統規模越來越大,對信息系統運行質量要求越來越高,任務越來越重,管理越來越復雜。如何有效地管理和維護現有的信息系統,保證其高效、穩定、安全運行,降低運營成本,提高工作效率及資源利用率,確保其發揮效益,支撐水利工作,已成為一項十分緊迫而艱巨的任務。“三分建設、七分管理”必然成為今后水利信息化建設指導思想,專業化的運維服務必然會成為今后信息化建設的大勢所趨。
  面對傳統運維管理模式主要依靠人工,經常造成故障處理不及時、資產配置不清、流程處理延誤、資料管理不規范等問題。為了使運維工作更智能,運維管理有條理、有順序、有效率地實現,聚光科技下屬子公司深圳市東深電子股份有限公司(以下簡稱“東深電子”)利用物聯網、移動互聯、云服務等技術與水利運維業務相結合,開發了一套綜合運維服務平臺,包含了移動運維平臺和運維服務平臺。
移動運維平臺
  東深電子移動運維平臺,以東深電子智慧運維微信平臺為入口,客戶可通過微信平臺發起服務請求,接受在線客服、工單支持等全方位的服務。東深電子移動運維平臺與PC端運維服務平臺無縫對接,保障運維服務的統一管理與及時響應。

移動運維平臺
運維服務平臺

運維服務平臺
  東深電子運維服務平臺涵蓋資產設備管理和運維管理兩方面的業務領域,集平臺資產設備管理、批量維護、服務管理、知識庫等功能于一體,引入工作流管理、決策分析、知識庫等功能,規范運維服務流程,可協助客戶“摸清家底”,提高運維管理水平與運維質量。
  東深電子打造的運維云平臺,為客戶節省硬件投資的同時,緩解客戶單位信息化管理人員緊張的局面,提升客戶單位運維管理工作效率與質量,獲得行業內一致好評。

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