吳剛
Pub Date:2017-10-17
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近年來,我國實驗室消耗品市場飛速發展,上海安譜實驗科技股份有限公司(以下簡稱:安譜實驗)作為該行業領軍企業,自2015年起便一直保持著30%以上增長,今年上半年增長更達35.17%。對此,中國化工儀器網特于第八屆慕尼黑上海分析生化展上采訪了上海安譜實驗科技股份有限公司副總經理吳剛先生,他表示,安譜實驗近年來的快速增長主要得益于滿足客戶需求,為客戶創造價值。安譜實驗曾是一家只做代理的企業,自2008年轉型至研發和生產,在滿足客戶需求的同時,開啟了安譜實驗快速發展的時代。現在,安譜實驗已成為集研發、生產、銷售于一體的綜合性公司。
八年磨一劍,礪得梅花香。目前,安譜實驗自主品牌ANPEL和CNW的產品在市場上逐步為廣大用戶所接受,品質也得到認可。可以說,近兩年的高速發展是源于客戶對安譜實驗自有品牌認可度和接受度的提高。吳總表示,安譜實驗在公司團隊建設上也投入了更多精力,2016年新招近30名銷售,現在公司銷售團隊已達120人。“銷售團隊的壯大,使得我們能更好更貼近地服務客戶,滿足客戶更細節化的需求。”吳總補充道。此外,公司產品線的擴充(包括標準品和樣品前處理等)也是公司快速發展的原因之一。
一直以來,安譜實驗對企業發展有著獨特的思考和見解。吳總強調,企業發展最重要便是為客戶創造價值。那么,如何做到為客戶創造價值?吳總繼續道:“大致可分為3個層次理解:滿足客戶需求,降低客戶成本和提高客戶效率。”安譜實驗在創立之初只代理國際大品牌,僅向客戶推薦代理品牌提供的產品。隨后,安譜實驗開始發掘一些國外具有特色的專業化中小型公司。現在,安譜實驗不僅推薦現有產品,更注重為客戶提供在實驗過程中碰到的難題的解決方案。吳總舉例到,4年前,針對客戶在標準品配置過程中遇到的一系列難題(比如配置批量產品容易出錯和占用大量時間等),安譜實驗和美國02si合作,推出標準品定制服務,幫助客戶解決這類問題,提升客戶效率,同時02si品牌也成長為在中國有一定影響力的標準品公司。吳總解釋道:“降低客戶成本,我們的理解是給客戶提供有質量保證的產品,所以我們一直在推動公司整個工廠的iso管理體系的認證,包括內部6s的管理。”
當然,安譜實驗的視野絕不止于此。事實上,安譜實驗也在不斷學習國外先進的企業管理經驗和評審制度。近期,安譜實驗正在大力推廣供應商評審制度。吳總告訴記者,在歐美,業內大企業都有一套很嚴格的供應商準入制度。在國內,很多問題的產生不在于生產管理環節而是原材料供應商。供應商評審制度便能很好地解決此類問題。“我們非常重視供應商評審制度,不僅是我們審核供應商,同時也邀請客戶切實地走進安譜實驗評審我們。”吳總補充道。安譜實驗希望,未來,供應商、生廠商和客戶之間的關系更加透明協調。
目前國內實驗室消耗品市場小、散、亂,行業門檻低,和歐美大企業比差距巨大。安譜實驗通過與聚光科技聯姻,同聚光科技旗下其他品牌協同協作,致力于推出智慧實驗室整體解決方案,我們的目標是將安譜實驗打造成國內著名、國際知名的實驗室消耗品“一站式采購服務平臺”。同時,吳總也表示,安譜實驗同聚光科技實驗室平臺其他兄弟公司的協同效應已經產生,并在小微客戶的協同上取得不錯的增長。腳步不停,初心不變。未來,安譜實驗將一如既往地把更好的產品、更好的技術、更好的服務,與用戶一起分享!